11月，坏了4次；12月，仍有居民不断反映电梯故障多发……朝阳区柳芳北里11号楼的两部电梯已经服役30多年，如今大小毛病不断。为了解决这一问题，社区每周都要协调相关各方开碰头会，但需要协调的产权单位太多、换梯流程及审批耗时长、手续繁杂，换新梯成了一件很不容易的事。
两部电梯，一大一小，轿厢里尽是浓浓的年代感。里面的维修痕迹不少，墙壁、顶棚也加装了防护板材，街道及社区还在轿厢里张贴了安全提示，告知居民乘梯注意事项及社区包楼人员和维保人员的电话，但是，仍然能看出来这些改善“不解渴”。12月17日记者现场走访时，这是印象最深的一幕。
“这两天好像小梯运行还可以，您尽量坐那小的。”邻里间打招呼，总能听到这样的话。“我们楼的电梯自打居民入住到现在，用了30多年，真得换了！”一些居民向记者诉说近期被电梯关住的经历，更多居民则提到电梯更换难的问题。
“可能和天气有关系，我们也注意到入冬以来，电梯故障的频率增加了。”社区党委书记李洋告诉记者，为了推进电梯更换的工作，从12月份开始，社区每周二都协调包括物业、居民代表、维保单位、街道职能科室等相关各方开碰头会，一起推进电梯更换的工作。以最近一次碰头会为例，社区希望物业能在小区里腾出房子，供维保人员24小时常驻小区，一旦出现电梯故障，将能以最快的速度赶到现场。
柳芳北里11号楼电梯换新面临的难题不少。其中最核心的问题是，老楼涉及的产权单位多达17家。社区、物业尽了最大的努力，找到了其中7家单位，而其余单位随着几十年的机构改革，有的灭失了，有的根本不知道并到了哪里。
记者了解到，10月份，北京市质监局对老旧楼宇电梯进行了摸排检测，在此基础上，街道又协调相关部门对楼里的两部老电梯做了评估。待评估报告出来以后，如果确定电梯可以更换，就要开始进入预算及审核阶段，按照流程确定各家产权单位的公维金分摊比例并召开产权大会，以及招投标等工作。李洋说，虽然很艰难，但社区从未放弃推进老电梯的更换工作。“想通过公维金来更换电梯，还要看产权单位按比例分摊后资金缺口还差多少，如果差得不多，后期还要看是通过物业垫资、居民众筹、抑或政府补助的方式来补齐缺口。总之，现在的工作是在稳步向前推进，卡在哪儿就再研究办法解决。”
记者梳理发现，柳芳北里11号楼的换梯难题并非个案，产权单位难梳理、公共维修资金难归集等各类问题，仍然困扰着不少盼着换梯的老楼。在一些小区，即使最终电梯换成了，也是历经多年的持续努力。街道、社区的工作人员说，一方面希望通过媒体的宣传，共同加速推动解决难题；另一方面也希望得到相关部门的更多指导与支持，给老楼换梯按下“加速键”。本报记者景一鸣
