【#男子称瑞幸咖啡里有蟑螂后撤销投诉#,称“选择原谅他们”】12月21日,一位安徽消费者发布视频称,从瑞幸咖啡产品中喝出一只蟑螂。25日,当事人发文称撤销对瑞幸咖啡的投诉,并表示:“通过市场监督管理部门带着本人去门店观看监控,从监控视频来看瑞幸咖啡操作流程规范,但是蟑螂从何而来目前还不得知。我撤销对瑞幸咖啡的投诉,选择原谅他们。”此前12月24日,瑞幸官方回应称:该门店虫害检查和消杀记录完整无异常,第三方检测公司彻查未发现蟑螂及其他虫害情况。 消费者陈先生回忆,自己的朋友在瑞幸小程序上下单买了两杯咖啡,自己点的是生椰拿铁。随后,陈先生在瑞幸咖啡线下门店取了单,之后开车和朋友去玩,两杯咖啡一直放在车内的中控置物架处,没有被动过。一直玩到晚上8点多,陈先生开车送朋友回家,“送完我朋友后,在我快到家的过程中,喝的时候发现里面有一个异物,我就把它吐了出来,一看是‘小强’一样的东西,当时我就拿手机拍了个视频。”随后陈先生投诉了瑞幸线下门店,而对方给出的解决方案是订单的钱原路返回,补偿5张优惠券,并承诺会加强门店的监督。陈先生说自己当时就拒绝了瑞幸的解决方案,并向当地12315进行了投诉。25日,陈先生发文称自己撤销了对瑞幸咖啡的投诉。(综合九派新闻、界面新闻、都市现场)
【#男子称瑞幸咖啡里有蟑螂后撤销投诉#,称“选择原谅他们”】12月21日,一位安
中国新闻周刊
2024-12-25 16:18:54
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