通化市交通运输局积极践行交通先行理念，对全市冰雪旅游交通服务保障工作进行全面部署，全力为游客提供便捷、安全、舒适交通服务。
一是运力资源巧布局，畅达出行全覆盖。开通万峰滑雪场至沈阳机场、长春机场、通化机场定制客运专线3条，以及至三源浦机场城际公交专线1条，设立通化至沈阳北站、长春高速客运站班线2条，投入车辆35台；调整市内直达滑雪场城市公交班线3条，投入车辆20台；通往通化市火车站、长途客运站的城市公交线路11条，投入车辆103台；储备冰雪旅游服务保障出租车、客运车辆各50台，全方位保障游客出行无忧。
二是动态监管强预警，营运安全有保障。运用信息化手段对营运车辆进行实时动态监管及预警，通过线上监管与线下处罚相结合的方式，形成事前预防、事中提醒、事后处理监管闭环。
三是热线服务全天候，贴心答疑解民忧。12328交通热线全天提供服务，全力解决信息咨询及投诉举报相关问题。截至目前，累计受理电话业务6182件；受理12345平台工单941件，监督电话业务接通率达100%，限时办结率为100%，回访满意率达99.61%。
四是决策分析精准研判，科学调度促进发展。升级通化市智能交通运输综合运行监测与信息中心五个智能平台，对公路养护、政务服务等数据进行分析研判，推进通化交通运输高质量发展。
