12月26日，天眼新闻记者从贵阳市人民政府新闻办公室召开新闻发布会上获悉，贵阳轨道交通S1线在客服中心、第三卫生间及母婴室的设计上实现了显著的创新与提升。与传统客服中心相比，S1线的高低位客服中心充分考虑了轮椅乘客和儿童的需求，每个低位服务台均配备了小凳子，这一细节上的改进，极大地提升了服务的贴心程度，让乘客感受到更加温馨和亲切的体验。特别值得一提的是，S1线的第三卫生间设计充分考虑了特殊群体的需求，为行为障碍者或需要协助的亲人提供了专属空间。
“这些卫生间拥有独立的空间结构，配备了电动门、成人及儿童坐便器、洗手盆、可折叠的多功能台、儿童安全座椅和呼叫器等设施，展现了我们对特殊群体的深切关怀。”贵阳畅达轨道交通建设有限公司党工委书记周玉兵介绍说，在母婴室的设计上，S1线采用了双位哺乳区设计，既满足了两位妈妈同时使用的需求，又保证了隐私性，同时，母婴室配备了婴儿护理区、哺乳区、清洁区以及基础母婴用品，着力打造一个温馨舒适的哺乳环境。
此外，高低位客服中心与第三卫生间的创新设计，不仅体现了对特殊群体的关怀，彰显S1线“以人为本”的建设管理理念，也进一步提升了S1线的运营服务水平和社会文明程度。
贵州日报天眼新闻记者
冷赛楠李明栩
