12月26日，有网友发帖称，“平时乘坐地铁需要花费5元，今天坐同样的线路却只用付费4元。”还有不少网友表示，他们也遇到了这样的情况。
票价从5元降为4元。图/受访者提供
12月27日，武汉地铁客服人员对此回应称：武汉地铁票价按从起点到终点最短里程距离计费。因27日武汉地铁11号线新线开通，票务系统提前升级，系统检测到乘客乘车线路最短路径减少，按照武汉地铁票价标准在12公里以内，票价便会减少为4元。
26日上午，九派新闻记者联系到当事人刘女士。她表示，平时上班通勤，要先乘坐地铁8号线从马房山站出发坐到街道口站，再换乘2号线，坐到金融港北站，票价为5元。一天下来，坐地铁要花费10元。
记者查询武汉地铁线路，发现从马房山站乘8号线，再换乘2号线到金融港北站，总共需要坐12站。而在11号线新线开通后，乘车路径缩短为7站。
线路查询。图/武汉地铁集团官网
据了解，2024年12月27日，武汉轨道交通11号线东段二期及三期武昌段首开段工程开通初期运营。当日，11号线二、三期工程运营时间为11时18分至23时。11号线二、三期工程起于武汉东站，止于江安路站，设站9座。
12月27日下午，武汉地铁客服人员向记者表示，武汉地铁票价按从起点到终点最短里程距离计费。因武汉地铁11号线新线开通，部分站点之间最短里程缩短。该工作人员补充，票务系统在12月25日提前进行了升级，系统检测到乘客乘车线路最短路径减少，便会按最新路径里程之间的计价标准收费。
该工作人员介绍，以马房山站到金融港北站为例，最短里程为15.6公里，11号线开通后，最短里程缩短为11.94公里，正好在8到12公里以内，因此按地铁计价标准，票价从5元降为了4元。“以后乘客从马房山站到金融港北站，票价都是4元了！”她说。
经查询，武汉地铁按照里程分段计价的方式为：4公里以内含4公里，2元；4至12公里（含12公里），1元每4公里；12至24公里（含24公里），1元每6公里；24至40公里（含40公里），1元每8公里；40至50公里含50公里（含50公里），1元每10公里；50公里以上，1元每20公里。
以后可以乘坐11号线上班的刘女士兴奋地说：“我每天上班都是卡点，走路到地铁站要十几分钟，11号线开通后不仅票价减少了，还可以多睡会觉了！”
九派新闻记者蔡晓萱
猫七姑娘
短途非常贵，几站路就几块钱，短途应该优化，现在公汽半天不来一辆车，几站坐地铁又贵。
月随人归
武汉地铁的确比较贵，上周我去武汉玩同样的站数长沙地铁比武汉地铁便宜，而且武汉地铁在车厢里面噪音特别大，长沙地铁在车厢里面噪音小很多
U00C迩妮玛 回复 12-30 23:24
看距离不看站数。[呲牙笑]长沙太小了
縋忆 回复 12-31 08:44
地铁是亏的，为数不多的地铁广告赚钱的城市。
Lyomo
武汉地铁可是全国盈利排第一的，当然贵了[笑着哭]
小鸟游诺诺
希望是5号线，4号线，19号线，三个地铁能够打通。直接转乘，一上一下。转乘的时间跟坐地铁的时间一样。而且每一个站口都要不停的检查包包。希望5号线4号线19号线能够打通。真正的实现站内转乘。
天天想上林予曦
武汉地铁确实太贵了，如果时间充裕的话，我一般都会选择公交出行，而且公交换乘又不收费。
爱丽芬特elephan
坐标武汉，我乘地铁三号转二号来回14.4元，加公交往返3.2，每日通勤17.6[哭哭][哭哭][哭哭][哭哭]
用户93xxx71 回复 12-31 12:10
每天公司家里两边停车费加起来30，以前油车50的油费，现在换了电车4块多的电费
小怪兽y
武汉地铁是贵 但是好像大家忘了也很方便 基本上去哪里都能坐地铁，之前没涨价是因为国家有补贴 现在国家也没给补贴这么大的摊子也不容易接下来呀，而且说武汉地铁盈利的 了解下基本上是商业收入 广告，地产这种。之前去南昌坐地铁发现确实很便宜但是线路少且正在推广期
鲸鱼
300看起来不多，但是武汉工资普遍才2-4000。也就是1/10的工资用来日常通勤。还有很多工作需要外勤，这工作成本的确太高了。
在下琉璃 回复 12-31 13:06
就挣3000块，ta肯定会考虑换个离家近点的工作
歌特王朝
确实很贵，没涨价之前我九站路2块，涨价之后我九站路4块，八站就是3块，上哪说理去[捂脸哭]
命定
武汉地铁现在全国交通卡都还不打那个该有的折扣，只有武汉通可以打折，但是武汉通NFC大部分手机不支持移卡，就比如你换了手机品牌又得重新开卡，重新支付开卡费，甚至于不支持同品牌手表移卡（特别标注），但是全国交通卡都行[哭哭]
安吉拉爸爸 回复 12-30 17:43
小米的可以啊。换了手机可以移卡
七酱
还有2号线车里太热！强烈建议冬天车里搞点凉风，在车里热得后背汗湿，出站冷风一激容易生病！
榴蓮的味道ン 回复 12-31 10:25
呵呵为你一个人服务啊别的人呢你们这些人光为你们自己 爱做不坐不坐 不坐滚哪来那么矫情
水水
3个月没坐地铁了，来个人告诉我一下，这是不是真的[比心][红脸笑][比心]
一瓶雪花
一趟4元，两趟8元，共6站路，选择搬家了，住附近每天骑电动车几分钟到
人美歌甜李秀根
武汉地铁公司盈利的，虽然是房地产，门店招商盈利，不是票价盈利，但是确实有点贵
小安
武汉的轨道交通是全国为数不多盈利的，价格不贵，它咋盈利呢！别的城市都是亏本运营！
楼兰
刘女士少出两块钱这么兴奋？
A 海
给点阳光就灿烂
小可
武汉地铁票价贵，以前还好，后来贵了
孜然不是咖喱
真的贵，那些优惠也是有针对性，什么返现得要有nfc充值，银行的优惠也得有对应的银行卡[捂脸哭]
1998
11号线五站路收4块钱（卓刀泉南路一江安路）贵不贵？公交换乘不堵车正常是45分钟，地铁15分钟。公交只1.8元！
玉鼠临风
武汉地铁价格全国处于中位水平，不要信口开河
在下琉璃 回复 12-31 13:07
例如比北京还是便宜些
橘颂
香港路到黄陂广场9元，一去一来18元
太阳
降个锤子
ccc22cc
十分钟不到、大概三公里三块钱、
元
地铁那么贵，工资还那么低，现在还被被裁，失业状态，谁懂啊
榴蓮的味道ン
你们嫌贵别来坐了行吗光为你们自己啊嫌贵了就不坐 其他城市不说光说我们
清风
公交为地铁让路，现在公交等的时间长，线路改的乱七八糟，转圈绕路，浪费时间。
来看房子的 回复 12-31 08:11
逼着去乘地铁
用户10xxx45
武汉把人都赶走了
中国人要自信自尊自强
能不选地铁就不选，太贵了