近日,中国邮政储蓄银行澜沧县民族街营业所成功拦截了一起“贷款诈骗”事件,帮助客户成功避免了6.1万元的经济损失。
陈某到澜沧县民族街营业所办理大额汇款业务。柜员询问汇款用途与交易对手时,客户含糊其辞,行为异样,营业主管将其引至另一窗口展开尽职调查,交谈过程中客户逻辑混乱、神色慌张,还急切催促汇款。经网点工作人员综合分析后,初步判断该客户很可能遭遇电信诈骗,意识到问题的严重性后,工作人员迅速将情况上报澜沧县反诈中心。
通过反诈中心民警详细询问、耐心劝导。客户终于说出了实情,因贷款需求在网上搜信息,下载了相关APP后按对方指示转款以获贷款,不幸陷入“贷款诈骗”陷阱。经银警双方共同努力,成功阻止6.1万元资金转移。
邮政储蓄银行普洱市分行始终重视客户资金安全,积极普及金融知识、加大柜面风险防控,持续深化警银合作,加强源头治理,坚决筑牢风险防控第一道防线,让诈骗分子无机可乘,为维护人民群众财产安全保驾护航。
掌上春城记者:刘莹