[鐵三角音频：]
尊敬的鐵三角“ATH-SQ1TW2”真无线耳机用户：
首先感谢您使用鐵三角产品。
我们获悉并确认，自2023年10月开始销售的“ATH-SQ1TW2”真无线耳机，曾出现过因内置问题而导致充电盒冒烟或烧毁的情况，虽然没有造成人员伤亡或火灾，但出于安全考虑，我们将免费为受影响产品更换充电盒。
如果您购买或持有目标产品，看到此公告后，对照附件[如何检查目标产品]和[如何检查目标批次]，确定属于目标产品的，请立即停止使用充电盒，并及时通过互联网或专用呼叫中心与我们联系。对于因此给您带来的不便，我们深表歉意！
我们将继续努力，进一步提高我们的品质，感谢您一如既往的惠顾。
包装盒如下：
1.ATH-SQ1TW2型号后缀EX，召回的生产批次：2023-102343至2024-062425。
2.ATH-SQ1TW2NRD，召回的生产批次：2322-2426。
[注意]
请勿为受影响产品的充电盒或耳机充电。
[从更换产品的接收到交付到充电盒的回收流程]
对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请按照以下步骤申请免费更换您的充电盒。
1.请通过互联网或我们的专用呼叫中心申请免费更换充电盒。
2.我们将通过指定的顺丰速运服务运送更换的充电盒。替换充电盒位于纸板箱内的阻燃袋中。
3.同时请将您的充电盒放入更换充电盒随附的阻燃袋中，然后将其放入您收到的纸板箱中交给顺丰送/取件人员。
*退回产品时，请仅将充电盒放入包装盒中。请勿插入耳机或充电线。
*有关详细的包装说明，请参阅将交付的包装盒中包含的使用说明书。
