新华保险将在广州落地城心养老项目,这是近年来新华保险在全国范围内布局的养老金融方面的重要一步。届时,包括广州在内的全国重点城市,正在规划建设高品质康养社区,或精选更多高品质合作项目为客户提供更丰富的康养权益。
目前广州城心康养社区仍在积极选址中。作为大型国有金融企业,新华保险深度融入多层次医疗保障体系建设,积极探索第三支柱养老解决方案,持续丰富健康和养老服务供给,充分发挥保险“社会稳定器”和“经济助推器”功能,切实扛起国有金融企业的责任担当。为此,羊城晚报记者独家专访了新华保险广东分公司总经理董松芳,借助他的视角梳理了新华保险在养老金融领域的探索。
养老金融分三个类别
在谈及这一话题时,董松芳认为首先要弄清楚养老金融的分类和逻辑,才能在这一分类上逐步叙述新华保险从中描绘的养老金融版图。
“养老金融概念涉及三大板块,养老金金融、养老服务金融和养老产业金融。”董松芳告诉记者,这一庞大的领域根据产品形势和业态,让不同保险公司在寻求产品设计和突破上,可以结合自身的特点进行战略布局。
养老金金融是为大家所熟悉的“三个支柱”:第一支柱社保、第二支柱企业年金和职业年金,如今国家重点推进的第三支柱是商业养老保险,“目前的概念已经扩展到商业年金保险,让保险公司的商保资金成为相应的耐心资本和长期资本。”
其次则是养老服务金融。“实际上是要求各家金融机构,尤其是保险公司提供给老年人或者未来老年人的养老产品。”董松芳告诉记者,这不仅包括保险产品,也包括与之相应的服务。他举例说:“包括一个人未老之前的财富积累,以及等他步入老龄化退休以后的前期财富如何转化为养老服务的过程,都可以由金融来参与,这就是养老服务金融。”他表示,目前保险公司集中在养老服务金融提供产品,也就是俗称的“保险+服务”。
最后是养老产业金融,这也是每家保险公司指向的战略投资范围,包括围绕养老服务整体进行产业链布局。“金融企业在这方面的布局还不够,主要是因为短期内面临着投入和产出的效益问题。”董松芳表示,新华保险作为国有控股金融保险企业,积极履行社会责任,服务国家战略,参与养老产业的投资。
9073格局将发生变化
在这一思路引领下,董松芳再将新华保险的养老金融战略展开详述。“公司重点在负债、资产和服务端三大战略方向持续发力。”他告诉记者,一是在负债端,保险产品供给持续扩容,其次是在资产端,一方面努力打造新华特色康养服务品牌,持续优化康养服务体系和康养生态建设,布局城心机构养老、轻资产合作养老、居家养老等,提供康养、医养、旅居、健康管理一体化的全生命周期服务;另一方面强化养老资金投资,发挥好耐心资本、长期资本、战略资本的投资优势,确保资金稳定性、安全性和流动性。最后是在服务端,一方面积极构建“新华安”居家养老服务体系,全方位解决客户在居家养老生活中面临的健康、安全、生活等方面需求;另一方面高度关注老年客户服务体验,持续优化服务流程,提升服务质量,切实提升客户体验和适老金融服务水平。
具体来说,在养老金金融方面,新华保险不断丰富商业保险年金产品供给和创新,助力国家构建多层次养老保障体系建设。同时,不断增加年金险、两全险等多样化的养老产品供给,持续进行产品的创新迭代。他还告诉记者,目前,公司也正在开发可对接养老社区的专属年金保险产品。
在养老服务端,则是面对多元化的养老需求,新华保险将坚持“以客户为中心”,坚持“高品质定位”,继续本着“开放务实”的原则,以“成就他人、成长自我”的态度,扩大深化优质朋友圈,在海内外拓展优质合作康养社区,精选高端旅居合作机构,寻求国际一流的合作伙伴,打造新华康养事业的核心竞争力,为客户提供优质、便捷、多元的康养、旅居、医疗等服务,为客户的康养生活提供更多优质选择和保障。
“传统的养老9073格局(中国式养老呈现的格局,约90%的老人居家养老,7%左右依托社区支持养老,还有3%的老人由机构养老。)将会发生变化。”董松芳告诉记者,原有调查的样本,已经不太符合目前的现状,逐步进入老龄化的人口,思想也在发生变化,与个性化匹配的养老服务产品,非常稀缺,这一方面也为保险机构提供了机遇。
养老服务金融的新华探索
在新华保险重点布局的养老服务金融领域,董松芳还介绍了“城心+城郊”机构养老链条。新华保险在机构康养方面,拥有自有生态和外部合作生态。自有生态已建成高端康养社区新华尊悦·北京延庆府、中高端康养社区新华嘉悦·北京莲花池公寓。未来五年,新华保险将在十几个重点城市规划建设新华尊悦系列高端康养社区。外部合作生态已在上海、杭州、宁波、苏州、天津、长春、成都、兰州、温州、青岛、长沙、西安、深圳、贵阳、南京等15个城市布局了19个优质合作康养社区。至此,新华保险已在16城布局了21家优质康养社区,未来还将精选和提供更多高品质项目为客户提供更丰富的康养权益。目前广州地区正在选址,寻找城心养老的合适地点。
在其重点推出的“新华安”居家养老服务体系上,新华保险则构建了“安全监测、健康管理、生活服务、适老改造、居家照护”五大系列服务内容,贴心守护老人居家安全。
在满足高品质旅居服务以满足“活力享老”需求上,在旅居产品线方面,已建成高端旅居项目新华怡悦·北京延庆酒店和新华怡悦·海南博鳌公寓。新华保险还在全国范围内精选高端酒店、度假村等合作机构,已在上海、济南、黄冈、宣城、池州、温州、腾冲、昆明等8个城市落地9个旅居合作项目。至此,新华保险已在10城布局了11个旅居项目,未来会持续精选高端旅居机构,为客户打造多彩的旅居产品线。
此外,新华保险还积极探索粤港澳大湾区养老服务新模式,其中新华保险与越秀康养的项目合作,就是新华保险加快推进轻资产养老布局的重要一步。
文|记者程行欢严锦程
图|记者严锦程