近日,青岛的小美(化名)在使用某网盘时,被首页“往年今日”推荐了一张自己怀孕的照片,并配文“脑子不够,肚子来凑”,文案疑似AI自动生成。小美觉得这句话对孕妇存在侮辱性,表示不愿再用某网盘,想取消会员,退还剩余未到期的部分费用。2024年12月31日,服务提供商联系她进行了退款,同时回应:文案确实不妥,会进行记录,后续会加强文案的筛选、提高模型训练和技术审核能力,避免再出现类似问题。
这一事件很快在网络上发酵,引发了众多网友的关注和讨论。大家纷纷表示,作为服务提供商,应该更加注重用户的情感体验和尊严,这样的文案显然是不合适的,甚至可能对用户造成心理伤害。
对于此次文案不妥问题,某网盘方面迅速作出了回应,“会进行记录,后续会加强文案的筛选、提高模型训练和技术审核能力,避免再出现类似问题。”小美也向紫牛新闻记者表示,事情已解决。虽然这次事件给用户带来了不愉快的体验,但某网盘能够积极回应并采取措施改进,还是值得肯定的。同时,也有网友表示,希望某网盘能够把整改措施真正落实到行动上,而不仅仅是口头上的承诺。
此次事件再次引发了人们对AI技术应用的思考和讨论。虽然AI技术为我们的生活带来了很多便利和创新,但其在应用过程中也存在一些问题和挑战。如何确保AI技术的合理、合规使用,避免对用户造成不必要的伤害和困扰,是摆在我们面前的一个重要课题。对于服务提供商,在享受技术带来的便捷与高效的同时,绝不能忽视对伦理、法律和消费者权益的尊重与保护。企业应更加注重AI技术的伦理培育,加强内部审核机制,防止类似事件再次发生。同时,政府部门和监管机构也应加大对科技行业的监管力度,确保技术在合法、合规的轨道上健康发展。扬子晚报/紫牛新闻记者张冰晶