“以人民为中心，以健康为根本”。近年来，南昌县医疗健康集团向塘镇中心卫生院全面贯彻落实新时代党的卫生与健康工作方针，持续强化党建引领，聚焦人民群众健康需求，建立健全有效机制，实化工作举措，扎实为居民群众提供家庭医生签约服务，形成党建引领下家庭医生签约服务常态长效、规范高效新格局。
宣传多样，不停歇。充分借助属地和院村两级平台，创新“线上线下”方式方法，大力宣传展示国家基本公共卫生服务项目内容、家庭医生签约服务内容及相关免费政策，扩大服务影响力；积极构建“网络、网格、联动”共建共治模式，发挥党建引领作用，以27个家庭医生团队融入辖区34个村居(单位)，每月组织党员干部、家庭医生、医护志愿者深入辖区，宣传普及家庭医生签约政策、有关事项，实现家庭医生与村居、单位无缝对接，确保了家庭医生签约服务的全面覆盖，让国家好政策家喻户晓，人人皆知。
活动常态，项目多。坚持人民至上、健康至上，精心策划“应景”活动项目方案，每月由院领导班子带队，开展家庭医生签约活动进社区、进农家、进学校、进企业、进机关，广泛为居民群众提供健康义诊、医保政策、健康教育等基本公共卫生服务，宣传普及家庭医生签约政策、意义和内容，引导更多居民群众参与其中，不断提高群众对家庭医生签约服务的知晓率和签约率。截至目前，全院开展家庭医生签约活动460余场次，建立居民电子健康档案95167份，落实签约居民管理76503人，有效签约服务覆盖率64.34%。切实做好了签约一人、履约一人、做实一人。
服务创新，更贴心。深入贯彻落实基层卫生健康便民惠民服务举措，突出“中西医结合、服务人性化”的特点，因地制宜优化细化服务措施，不断完善家庭医生签约服务品质与内涵。医院以家庭医生为切入点，率先在全县推行“专车接送”体检、慢性病医保代办、中西医免费咨询、上门送药等服务，让居民群众就医便捷省心；积极构建远程会诊体系，依托县域紧密型医共体建设，为有需要的群众开辟“线上”预约、会诊、转诊等服务，让居民群众在家门口就能享受到上级医院的优质服务。据不完全统计，医院创新服务举措，受众22000余人次，获赠锦旗50余面，切实增强了辖区居民群众的获得感、幸福感。
管理及时，更规范。建立“支部+科室+项目人员”联动互动机制，定期召开家庭医生团队工作例会，实时跟进家庭医生签约服务进展，共同剖析服务对象健康问题，制定精准治疗计划；持续开展群众满意度问卷调查工作，研判分析服务中存在的问题，对照《国家基本公共卫生服务规范》，制定切实可行的解决方案和措施；发挥“县、院、村”三级27个家庭医生专业优势，规范做好做实不同群体健康管理和随访工作，确保各项工作按时按质完成任务，努力为辖区居民群众健康保驾护航。(贾娇娇)
