2024年12月31日下午，一位七旬老人在永福收费站入口处迷路，幸得收费员唐幸及时相助，最终安全与家人团聚。
据唐幸回忆，当天下午她正在上班，看到一位约70岁的老人走到收费站入口处，并试图走上高速。唐幸立即上前劝阻，但发现老人言语混乱，无法清晰表达身份和家庭住址等信息。为确保老人安全，唐幸迅速拨打报警电话，并持续安抚老人情绪。
接到报警后民警迅速赶到现场，初步了解情况后，民警准备将老人带回派出所进一步寻找其家人。就在这时，老人的儿子通过定位追踪找到了永福收费站。
看到母亲安然无恙，老人的儿子激动不已，对收费员和警察的热心帮助连声道谢。民警询问得知，当天老人趁家人不注意独自外出。家人发现后焦急万分，多亏了收费站工作人员的及时阻拦和警方的协助，才避免了可能发生的危险。
永福收费站负责人表示，此次事件中，收费站工作人员展现出了高度的责任心和安全意识，不仅保障了老人的人身安全，也维护了高速公路的正常通行秩序。收费站也将以此次事件为契机，进一步加强员工的应急处置能力培训，为过往司乘人员提供更加优质、安全的服务。
