榕江县政务服务中心通过探索设立“审批代办服务中心”“工程项目联合审批服务中心”“跨省通办”，探索“云勘验”云上服务等方式大胆改革创新，持续擦亮“榕易办”品牌，以高质量政务服务助推营商环境高质量发展。
按照榕江县投促局前端招商，“企业之家”后期全程帮办代办的思路，榕江县政务服务中心建立健全“审批帮办代办”服务机制和工程项目“联审联批”机制，依托政务大厅“企业之家”探索设立“审批代办服务中心”和“工程项目联合审批服务中心”，推行一个项目成立一个“项目领导小组代办小组”，编制一个项目申报进度计划和责任清单，为申请单位提供一对一“贴身式”代办服务，为项目全生命周期提供专业辅导和“联审联批”服务。
榕江县政务服务中心。
自2024年5月14日“两个中心”成立以来，已先后为17个重大项目落地提供全流程个性化辅导，高质高效承接村超可乐罗汉果及植物提取精深加工、维也纳酒店等17个项目帮办代办和联合审批工作，高标准完成超嗨市集等项目水电网报装“一件事”办理，以优服务、强保障赢得了企业的广泛好评。
打通地域服务壁垒，建立“跨省通办”朋友圈。全县签订25份“跨省通办”合作协议，上架“跨省通办”事项379项，不断扩大“跨省通办”服务范围。在县政务大厅设置“跨省通办专窗”，配备专职人员与设备，通过线上办、协商办、联动办等方式，在公积金、残联、医保、社保等民生领域，实现高频事项异地咨询、异地受理、异地办结，推动建立“跨省通办”融合圈。依托贵州政务服务网“跨省通办”服务专区开展跨省通办服务工作。
在探索“云勘验”云上服务方面，利用大数据和政务信息互联共享渠道，对需要现场踏勘的食品经营许可证审批，通过“云勘验”系统平台，集成“即时远程视频踏勘、现场影像全程保存、踏勘结果实时反馈”等功能，打造“屏对屏、零见面、掌上办”的网上“云勘验”智慧政务服务新模式，切实解决传统“面对面”现场踏勘存在的“踏勘点位分散、位置难寻找，多次踏勘耗时长”等难点、堵点问题，提高踏勘效率，推动更多政务服务事项实现全链条“零见面”办理，为审批服务提速增效、营商环境持续优化提供坚实支撑。目前为止，通过“云勘验”为7家市场主体办理食品经营许可。
贵州日报天眼新闻记者江婷婷
