奔流新闻讯（记者徐静雯）1月2日，有网友反映，她带孩子去长白山西坡优山溪谷漂流时，皮筏船撞冰倾斜，致使孩子掉入水中，险些发生意外。1月3日，吉林白山市文旅局工作人员回应奔流新闻记者采访时称，此事正在调查中。
该网友在视频中自述：1月2日上午8时许，她带6岁的孩子搭乘长白山鲁能华美胜地瑞士度假酒店提供的大巴前往优山溪谷漂流，此次漂流是该酒店套餐内的服务内容。抵达目的地后，母子二人在工作人员安排下进行漂流，不料途中皮筏撞到一块冰后发生倾斜，皮筏瞬间被水灌满，孩子落入零下20度的冰河中，当时她全凭意志力和求生欲牢牢扯住孩子不松手，才避免了更严重意外的发生。
视频显示，两人所在的河面上时不时有冰块漂过，岸边被白雪覆盖，该网友大声呼喊“有没有人呐”，但无人回应。顺着水流，他们的皮筏慢慢抵达了终点，上岸后孩子全身发抖，后被工作人员抱进值班室取暖。该网友称，事故发生时，漂流方没有提供救生衣，只有雨衣，安全保障措施不到位。
1月3日，长白山鲁能华美胜地瑞士度假酒店工作人员告诉奔流新闻记者，事发后，酒店及时进行了处理，并为客人提供了衣物免费干洗、热饮、保暖等措施。目前，优山溪谷漂流方与酒店正在和客人沟通处理后续事宜。该工作人员还表示，酒店与漂流方是合作关系，如确为该客人所说，缺失安全保障，该承担的责任也不会逃避。而该客人向酒店方提出的经济赔偿一事，目前双方并未达成一致。
1月3日上午，吉林白山市文旅局工作人员回应奔流新闻记者采访时称，已知晓此事，工作人员正在调查处理中。
