供热工作事关群众切身利益，是一项重要的民生工程。今日，市住建局通过《大连日报》对外公布2024年12月供热企业红黑榜。根据红黑榜情况，对国家、省、市三级供热补助资金进行增减，实现“国家有补贴，政府有奖惩”。
市住建局要求，各级供热管理部门和供热企业要牢固树立以人民为中心的发展思想，时刻关心百姓冷暖，尽心尽力、尽职尽责做好供热服务保障工作，实现高质量供热。用好智慧平台大数据调度，实时掌握供热情况，开展预判式工作，提前发现问题，靠前部署工作。各地区要将供热网格化真正落实到位，组织街道、社区网格员与供热单位网格负责人精准对接。让用户遇到问题时能想到企业、能找到企业、能解决问题，力争将投诉在企业内部精准、快速解决。要快速响应，持续落实诉求办理2小时工作机制，确保市民诉求第一时间解决，以优质、高效的服务让用户满意，做到群众有呼声、政府和企业有响应，以妥善解决问题的切实行动解民忧、纾民困、暖民心。
2024年12月份供热期红榜
（12.1—12.31）
2024年12月份供热期黑榜
（12.1—12.31）
（大连新闻传媒集团记者吉存）
用户11xxx75
没有热电[静静吃瓜]
用户14xxx45
[狗头]裕丰自从换老板以后都差这样了，还能上红榜呢？