随着汽车的智能化程度不断提高，出现技术问题的概率也随之增加。这些问题可能导致严重后果，甚至造成人员伤亡。然而，在目前的情况下，对于这类事件还没有清晰明确的法律规定以及责任界定。
去年小米SU7出现了一起规模性的自动泊车问题，幸运的是没有发生人员伤亡事件。小米汽车公司积极回应并承担了相应的赔偿责任。
近期宝骏悦也遭遇了大规模刹车变硬问题，值得庆幸的是并未导致人员伤亡。宝骏官方积极处理该事件，并向用户表示负责。
消费者对车企在遇到问题时能够积极面对和解决问题表示认可，但同时也关注如果由于某些车型出现了规模性问题并且引发严重后果（如车辆毁损、人员伤亡）时是否应该有人承担刑事责任？毕竟如果是由人驾驶车辆造成的重大事故也需要承担相应刑事责任。每次车企都在事发后轻描淡写地将其归咎为“BUG”，这种“BUG”可能会要很多人的命。
消费者期待尽快出台相应法律规定来填补这一空白，使消费者购买安全可靠的产品，并能放心使用。
