1月2日，喜茶发布了《2024喜茶年度报告》（以下简称“报告”），报告显示，2024年，面对行业同质化竞争，喜茶通过差异化策略，为用户提供健康的产品和融合茶禅的品牌体验，激活了消费者对茶饮的热情，包括羽衣纤体瓶、去火*纤体瓶等在内的「超级植物茶」系列累计售出超3700万杯。报告指出，借助差异化的产品和品牌体验、坚实的营运品质和供应链实力，喜茶门店整体业绩表现呈现出持续大幅超越行业大盘的趋势，甚至在下半年的行业性淡季中，喜茶的门店业绩表现优于上半年某些旺季月份。在门店营运质量提升的同时，喜茶用户规模也持续增长，目前喜茶会员突破1.5亿。截至目前，喜茶在新加坡、英国、加拿大、澳大利亚、马来西亚、美国、韩国7个海外国家，以及中国港澳地区，共开出超70家门店。
坚持差异化战略
报告显示，喜茶在2024年面对行业产品同质化和低价内卷趋势时，在差异化战略基础上继续推动茶饮健康化。2024年7月，「超级植物茶」系列正式上线，截至2024年12月底，该系列累计售出超3700万杯。此外，喜茶还延续了2023年的“回归茶”趋势，回归和创新共12款抹茶产品。
在产品之外，喜茶还推出多项健康举措。年初，喜茶邀请帕梅拉·莱孚担任2024年“喜茶健康推荐官”；上线了行业首个「咖啡因红绿灯」健康标识，对产品咖啡因含量进行分级公示并提供饮用指引；2024年7月，发布“史上最严”的「四真七零」健康茶饮标准，为消费者带来兼具健康与风味的饮品。
报告显示，在品牌体验方面，喜茶持续激发灵感，为用户带来更丰富多元的品牌体验。例如，将“茶禅”深度融入品牌精神，创造传统与现代相融合的生活方式；携手《上城士》以贵州梵净山喜茶首个自有茶园为起点，追寻茶源脉络；抓住“90后”新人婚宴“以茶代酒”新习俗一项，全年售出超20万杯婚礼“囍茶”。
积极拓展海外市场
记者查询报告发现，2024年，喜茶持续加码英国、北美等全球范围内具有代表性的消费市场，开拓包括伦敦NewOxfordSt店、墨尔本Emporium店、纽约曼哈顿HeraldSquare店等海外门店，并在大英博物馆旁的伦敦NewOxfordSt店中结合墨韵的表现形式与茶道的精湛工艺，构筑出了「游园·品茗·赏物」的水墨主题空间。
此外，喜茶在海外还开展多项创新研发，例如纽约时装周期间，联合华裔设计师SandyLiang推出限定联名新品「PinkDaydream粉色白日梦」；在美国加州BeverlyHills门店推出限定单品「加州落日」；联合英国皇家歌剧院举办「午夜茶派对」快闪并推出限定饮品「午夜黑芝芝」等。此外，喜茶还乘着奥运东风进入法国市场，在巴黎奥运会期间打造「喜茶巴黎观赛茶室」，打响新茶饮奥运营销第一枪，为来自世界各地的游客带来中国茶香。
文｜记者廖梦君
图｜受访者供图
