四川经济网绵阳讯(记者庄祥贵张宇)近年来,绵阳江油市在提升政务服务效能、优化办事流程和创新服务模式方面取得了显著成效。通过一系列改革措施,江油市成功构建了一个标准化、精细化、便捷化、数字化的政务服务体系,为企业群众提供了更加优质、高效的政务服务体验。
值得一提的是,近日,江油市政务服务和行政审批局正式发布了以“一分服务十分温度”为主题的形象宣传片,更是全面展示了江油市在优化营商环境、提升政务服务效能方面的显著成果,彰显了江油市委、市政府坚持以人民为中心的服务理念,以及不断推进政务服务改革的坚定决心。
据了解,自2001年成立以来,江油市政务服务大厅已逐步发展成为集商事登记、投资项目、城建交通、农林水利、社会事务等多项服务于一体的综合性政务服务平台。如今,大厅内共设有64个服务窗口,能够统一受理、出件1033项政务服务和行政审批事项,形成了高效便捷的“综窗+专窗”受理体系,极大地提升了服务效率。
为进一步优化服务体验,江油市政务服务大厅全面覆盖了5G信号,实现了智能叫号“一键通”、事项查询“一码通”以及信息反馈多渠道等功能。这些智能化措施有效避免了办事群众和企业到处跑、多头问的现象,让政务服务更加贴心、高效。同时,该局还大力推进“两集中、一上网”改革,将1196件依申请事项全部纳入四川省政务服务“网上办事大厅”,网上可办事项占比高达99.82%,全程网办率达99.47%,真正实现了“让数据多跑路,群众少跑腿”。
在行政审批方面,江油市政务服务和行政审批局更是狠抓“一次办”,持续推进“最多跑一次”改革。通过积极融入省一体化政务服务平台建设,该局实现了事项认领率、发布率、准确率、好评率“四个100%”的优异成绩,展现了其高效、便捷的服务水平。此外,该局还创新推出了“视频勘验”等新模式,大力推进“不见面审批服务”,进一步提高了审批效率,让企业和群众办事更加便捷、高效。
除了政务服务大厅的升级和行政审批的改革,江油市公共资源交易中心也致力于打造公开透明的交易环境。中心为全市政府集中采购、土地出让等公共资源交易活动提供信息发布、场所设施及咨询服务等全方位支持,并梳理制定了全市的公共资源交易目录,在相关法定网站进行公开,主动接受社会监督。通过电子监控全覆盖等标准化建设措施,中心有效规范了交易活动中的权力运行,促进了交易活动的提质增效。
江油市政务服务和行政审批局相关负责人表示,将不断完善政务服务制度体系,大力提升行政审批效能建设。以更加优质高效的便捷服务,助力全市经济社会高质量发展。相信在江油市政务服务和行政审批局的持续努力下,“李白故里、诗意江油”将焕发出更加充满活力的新面貌,成为人民群众心中的满意之选。