做服务行业，难免遇到挑剔难缠的客户，提出无理要求不说，还言辞不善。要是一味迁就，自己委屈，强硬回怼，生意又得黄。这时候就得靠巧妙回怼啦，站在专业角度，用温和而坚定的话语回应，既解决问题，又让客户对你另眼相看，往后合作都顺畅不少，还能为自己在职场赢得更多尊重。