近日，有西安网友在人民网“领导留言板”反映称，其所在小区更换门禁系统导致业主不便。
该网友留言称，恒大国际城小区换新小区门禁系统，要求业主登记注册，系统需录入人脸识别及个人身份证号码、户籍信息等多项个人信息。
“本人拒绝录入面部识别后，物业给了卡片，可以打开门禁，但访客开门必须在手机小程序操作。”该业主问道，小区物业是否有权利要求业主必须录入人脸及其他个人信息？使用的小程序是否存在隐患，是否涉及个人信息泄露的安全问题？如出现个人信息泄露及其他信息安全问题，谁来负责？
1月9日，西安市未央区政府回复称，物业在使用门禁系统时须征得业主同意，不能强制要求业主录入人脸信息。
前述回复称，如果业主不同意使用新的门禁系统，物业须提供其他合理的验证方式(密码、门禁钥匙等)。物业反馈目前所使用的小程序是经过备案，并签有保密协议，保证业主的信息安全。
“街道已告知物业公司在推进新门禁系统的同时，应注意与业主的沟通，合理考虑业主诉求，及时化解纠纷，共建和谐社区。”该回复称。
笑看人生
肯定是有人强推这个，但他们又躲在后面
Amy凉梦修
学习摘抄。“物业”在使用门禁系统时须征得“业主”同意；如果“业主”不同意使用新的门禁系统，“物业”须提供其他合理的验证方式(密码、门禁钥匙等)。[祈祷][祈祷][祈祷][祈祷][祈祷]“物业”反馈目前所使用的小程序是经过“备案”，并签有“保密协议”，保证业主的信息安全。[祈祷][祈祷][祈祷][祈祷][祈祷]“街道”已告知“物业公司”在推进新门禁系统的同时，应注意与“业主”的沟通，合理考虑“业主”诉求。[祈祷][祈祷][祈祷][祈祷][祈祷]
客船
一旦泄密被坏人利用将是后患无情，应该明令禁止才对。
阿贝尔
小区物业就是个怪胎，整个小区都是他的！
迷璐
后边没人撑腰一个物业哪来的能耐
半夏时光
一户个人信息几毛钱，如果大小区，能接触这些个人信息的人（很好猜）卖给地下黑色产业从业者，谁又能发现呢？
一只徐小姐
个人信息都公开了！会不会让别人把信息卖了[捂脸哭]
Silvla
基本上街道、社区和物业穿一条腿裤子！这是什么原因！
寒江雪影
不是不能强制，是根本就无权。公民身份证号码 人脸都是个人信息法律规定除公安机关外，其他组织或者个人无权查询
取昵称废柴
有人太捞捣了？你的脸识别不出来咋进门？我们疫情就换了刷脸识别，其他一众闲杂人等一律进不来楼门✔
啼獭啼獭g
[捂脸哭]录入脸的能相信物业的业主太可怜的，当当不一样。
再无后来
鄠邑区政务大厅门口继续使用这个系统
重名的都去死
我们小区门口就是夜市，没有门禁谁都能跑进来在[祈祷]花园解手，有门禁就进不来了
潼宝
物业很牛