河南郑州,男子接到一条信息,发现自己的卡无缘无故被扣了3213元,他吓了一跳,赶紧去问柜员,这一查竟然发现是物业划扣的款,这也太不可思议了,他从来没签过什么代扣协议,凭什么不经他同意就划扣他的钱呢?
(来源:河南广播电视台民生频道)
叮铃一声信息铃响,孙先生看了一眼信息,这可吓了他一大跳,他发现自己卡上被扣了3213元,他赶紧问妻子,这是怎么回事,是不是妻子用他卡里的钱了。
妻子也惊讶地看着他,他们俩近段时间可没有什么大额消费,这个信息也太奇怪了,孙先生夫妻俩还以为遇到了盗刷,吓得孙先生赶紧去找柜员,查询这到底是怎么回事。
这一查更让他们感到恐惧,柜员帮忙查出的原因是,原来孙先生的钱被扣是有原因的,是存款行帮物业代扣了物业费。
这就更加奇怪了,孙先生每年交物业费都是自己通过卡去交费的,不可能存在代扣的情况,现在无缘无故出现,代扣这么大一笔钱,孙先生和妻子都难以安心。
他和妻子都是普通的人,平时收入也只是一般,现在钱放在卡里,自己又没有签过什么代扣协议,钱就无缘无故被代扣了,他觉得钱放在卡里真的不安全。
无缘无故被扣了3000多,这一笔钱对他们家来说,是一笔不少的收入,孙先生和妻子可不想无缘无故不见了这笔钱,于是追问柜员,这到底是怎么回事。
柜员表示,钱放在卡里,就是安全的,没有人有权利代扣卡里的钱,也没有人有权利划扣里面的钱,肯定是孙先生和物业之间签订过什么代扣协议。
可是孙先生想了一遍又一遍,确定自己没有和物业签订过什么代扣协议,他很肯定地跟柜员说,他从来没有和物业签订过什么代扣协议。
如果没有签订过什么代扣协议,存款行怎么会接到代扣的指令,执行代扣呢?
大家为了搞清楚这件事情,一起找到了物业。
物业查询一番,发现在19年的时候,孙先生和他们签订了一份代扣协议,是通过卡进行扣物业费的。
孙先生更加觉得奇怪了,因为自己明明没有签过什么代扣协议,怎么会出现这种情况呢?
而且还有一个情况更为奇怪,在前几个月,物业这边就已经进行代扣物业费了,但是都没有扣款成功。
为什么前几个月都没有扣款成功?这一个月扣款成功呢,孙先生和妻子百思不得其解。
对于这份代扣协议,物业这边做出回应,说在19年的时候,他们是有一个专门的软件,是和业主达成代扣协议的。
但现在说不清了,孙先生明明没有签过这份协议,但是就已经和他们达成协议了,他始终无法接受这个结果。
后来柜员跟孙先生说,有些协议是有一个框的,一不小心就会点到同意,可能当时孙先生不小心点到同意了,所以已经和物业达成了代扣协议。
得到这样的回复,孙先生和妻子始终无法接受,这也太不安全了,钱无缘无故被代扣掉,他们要是没有发现,钱就这样子没有了。
还好事情的结果是,物业表示,他们将会查清楚具体的情况,到时候会退钱给孙先生。
即使如此,孙先生想到自己的钱会无缘无故被代扣,他心里依然很担忧。
那么孙先生该如何从法律的角度,维护自己的合法权益呢?
1、孙先生被代扣的3000多元,是因为他和物业签订了代扣协议,实际上那份代扣协议他都不知道怎样同意的,就是签订这份协议并不是他的真实意思,那么这份协议是不成立的。
《民法典》第143条规定,具备下列条件的民事法律行为有效: (一)行为人具有相应的民事行为能力; (二)意思表示真实; (三)不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗。
由于孙先生并不想承认这份代扣协议,他也是在无意当中,可能不小心点到同意的,才导致这份协议生效,这其实并不是他本人的意愿的,所以这样的协议应当取消,物业更应当退还孙先生的3213元。
2、孙先生把钱存到卡里,那么存款行就应当保证孙先生的资金安全。
《商业银行法》第29条规定,商业银行办理个人储蓄存款,应当遵循存款自愿、取款自由、存款计息、存款人保密的原则。 对个人储蓄存款,商业银行有权拒绝任何单位和个人的查询、冻结、扣除,法律另有规定的除外。
也就是存款行在代扣物业费的同时,应当征得孙先生的同意。如果孙先生不同意,那么他们没有权利代扣这3000多元的。
对于孙先生来说,他应当要交物业费的,但是在他也没有欠物业费的这种情况下,还被代扣物业费,这真的很不安全。
对此你有何看法?
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