数字化时代,金融服务日益便捷,但与此同时,一些不法分子也瞄准了金融领域的漏洞,以“代理维权”等名义,设下重重陷阱,诱骗消费者上钩。近年来,这类“黑灰产”活动频繁发生,不仅威胁到互联网金融从业机构的正常经营,更严重侵犯了消费者的合法权益。作为消费者,如何识破这些陷阱,保护自己的金融安全呢?
首先需要明确一点:所谓的“代理维权”服务,往往只是不法分子牟取非法利益的幌子。他们打着为消费者维权的旗号,推出“代理投诉”“代理退保”“代理处置信用卡债务”等服务,但实际上,这些服务背后隐藏着巨大的风险。一旦消费者轻信并参与其中,很可能面临个人信息泄露、资金受损,甚至遭受诈骗的严重后果。
面对这些“黑灰产”组织,我们该如何防范呢?关键在于提高警惕,牢记“三注意”。
第一,注意保护个人信息安全。在日常生活中,我们要时刻提高风险意识,不轻易向他人泄露个人信息,尤其是短信验证码这种敏感信息。同时,对于以保险公司等金融机构工作人员名义发来的陌生来电和短信,我们也要保持警惕,核实相关地址及人员信息后再做决定。
第二,注意保护个人财产安全。我们的证件、存折、银行卡和保单等重要资料,都是个人财产安全的防线。在遇到收费、扣款或转账等要求付款的情形时,务必提高警惕,仔细核实对方身份、收款账户和费用明细。如果对方信息不明确或存在疑点,千万不要轻易付款。
第三,注意提高依法维权意识。一旦发现自己被骗,要及时留存聊天记录、转账记录等相关证据线索,并第一时间向公安机关报案,或通过正规渠道向监管部门反映。依法维权不仅是对自己负责,也是对不法分子的有力打击。
作为有担当的金融科技公司,拍拍贷一直都很重视消费者权益保护。为了切实维护消费者的合法权益,拍拍贷于2023年5月成立了消费者权益保护委员会,秉持“负责任、有善意”的理念,全面统筹集团及旗下各业务线的消费者权益保护工作。同时,还与各地金融机构、执法部门等强化了信息互通,建立了黑灰产动态联络机制,共同打击金融领域的违法犯罪行为。
