近日，有网友发文“海底捞，孕妇劝退成功”，引起热议。
该网友称自己是孕妇，和另外两个孕妇朋友一起去了广州一家海底捞，备注了孕妇身份，却仅得到了银耳糖水、一堆零食，以及一个摇铃玩具。
她表示，自己之前是在社交平台上看到“孕期一定要去吃一次海底捞”的推荐，结果网上说的宝宝成长相册、宝宝衣服、宝宝袜子、玩偶、玩具大礼盒、果盘、按摩锤都没有，“也许是我去这家店对孕妇不友好，谢谢你，海底捞，成功劝退。”
海底捞一客服回应称，“如果是孕妈妈，在排队的情况下，工作人员会根据您的月份以及现场其他特殊顾客的情况，会去为您做优先安排。具体的等位时间是需要根据现场等位情况为准的”。至于其他的“孕妇福利”，该客服表示不同门店有不同福利，具体以门店为准。（据1月14日九派新闻）
从该位顾客发帖的内容和语气来看，她是因为自己在海底捞的实际体验，与网帖的描述存在很大的落差，所以感觉很失望，在网络上吐槽表达不满，多少也是为了给海底捞一些舆论压力。但从网友的回复来看，她的行为和想法没有得到太多支持。有网友表示：“免费赠品没蹭够就是人家抠了吗？哪里来的勇气这么理直气壮地说？”还有网友直接调侃她：“海底捞竟然没有送你月子中心套餐，差评！”
优待孕妇是社会温情的映照，也是文明进步的体现。餐饮企业为孕妇提供特别的福利，旨在传递对母婴的关怀和支持，原本是一件很暖心的事。但是，常理而言，这些小礼物、小福利不应被视为服务的标准配置，更不应成为衡量一家餐厅好坏的主要标准。因为免费福利的数量和金额未达到个人预期，就对餐厅整体服务做出负面评判，本质上是一种舍本逐末的“薅羊毛”心态，抱着这样不理性的心态去消费，去评价，不但对商家不公平，也只会让自己不自在，如果这样的现象多了，商家有可能会不堪重负，取消福利，对更多消费者而言也是一种损失。
客观而言，海底捞一直以“好到让人受不了”的服务为卖点，也因此赢得了不少消费者的喜爱和赞美，在整个火锅界，海底捞的消费也是相对较高的，正因为如此，“如何薅海底捞的羊毛”在社交平台上成为一种玩梗式的“美谈”。这也导致一些消费者过度关注海底捞的额外福利，甚至想尽办法去谋取海底捞的免费福利，从而获取关注和热度，这一方面的确给商家带来了流量，提升了消费者的期待，但另一方面，期望越高也意味着压力越大，如果商家的营销不停地助长“薅羊毛”的心态，就很容易引发不必要的纠纷。
过度“薅羊毛”的消费心态是极其不可取的，会让消费者失去理性判断的能力，增加不必要的焦虑，过分追求小利而忽视了商品或服务的本质价值。同时，也可能导致商家为了迎合某些消费者的极端需求，过分重视福利营销而忽视了基础服务，最终伤害到那些寻求优质产品和服务的顾客。任由这样的心态蔓延，会破坏整个消费生态的平衡和健康发展，也容易引发虚假评论、恶意投诉等不良行为。
从这次事件的评论区来看，大多数网友还是可以保持理性的消费态度，知道什么是合理的期望和诉求，什么是过度的索取和渴求，这也证明，商家和消费者之间的信任和认可也是相互的。
但这也给海底捞及其他企业提了个醒，提供特色服务和福利的同时，应该更加注重统一性和透明度，避免因地区差异或个别案例造成误解，让小惊喜点亮生活，而不是引发攀比，给所有顾客带来公平且满意的体验，才能赢得更多青睐和好评。
开心脸糖豆
白嫖都这么理直气壮了吗？没白嫖到就骂街？
呵呵呵呵呵呵 回复 01-15 18:16
人家宣传了每次去都给？
用户80xxx36 回复 呵呵呵呵呵呵 01-15 20:11
你是会做生意的[呲牙笑]
懒懒的的小白龙
人家估计是去了好几次获得的礼物，你tm去一次想全部获得，人家就真让你进货了呗
Monster.NE
胡同口的乞丐 ，每天给他一块钱 ，有一天没给钱 他差点揍你 认为你抢了他的一块钱
福猪猪 回复 01-15 12:31
白嫖已经成了妄称为人的专利
Moroe
能别给孕妇抹黑吗？哎
风林火山
没赚到便宜就是吃亏了，没赚到大便宜也是吃亏了[汗][汗]
萝卜
当妈的这素质，将来的孩子会不会是熊孩子[笑着哭]
用户83xxx37
少吃一顿，全部的这些东西买了完全够[笑着哭]
sk
集美嘛，很正常，怀孕的集美更正常
向死而生
还是打了吧，估计生下来也是个坏种
出啊欻
是够抠的，最起码要送一个帮忙养大到18岁的孕妇福利[呲牙笑]
用户69xxx05 回复 01-15 21:18
又没让你掏钱往大了说，不给她肚子里的孩子买套房，海底捞都对不起她[捂脸哭][捂脸哭]
小黑的嘿
垃圾人一个，贪心又无耻，生出孩子来不知道教育成什么德行
六月雪
小仙女没赚到大便宜就是吃亏，直接心态崩了！
子非瑜
去个十几二十次应该凑的齐了[打脸]
catalina
你知道人家孕期去了多少次领了这些赠品，去一次就要把人家海底捞薅空……
小黄人Minions
如果你是在海底捞怀的孕或者是和海底捞的经理怀的孕，那没问题。海底捞负责到底。
一指禅 回复 01-15 15:32
和员工怀的也应该可以
45507
乞丐都不会这样骂街
goood
海底捞应该送你个月子中心，连带你老公一起服务了。
姚屁桃
这就跟我一朋友从超市出来在购物车上发现一个钱包，把里边的钱拿走了，把钱包还了…出超市以后，还要发朋友圈炫耀…
qiqi 回复 01-15 17:18
我会远离这种“人”。
沐色
不是每个人都称得上孕妇的，有的人的心肠黑，就是心肠黑
拼了
黑心海底捞，扣扣搜搜的，每个孕妇都应该至少赠送一个母婴店才可以。
自由心世界
人心不足蛇吞象
安师大
做人要懂得适可而止，这种无休止的索取也许会让海底捞干脆彻底取消孕妇福利。
桃子的讯息
好不要脸
风筝
吃两百块钱的饭还想薅别人几百块的毛。。。
用户98xxx10
同时散播的新闻媒体也是同谋
用户10xxx34
真恶心
用户98xxx10
这种新闻炮制者是想把孕妇这个名词污名化吧
2019
这种垃圾出门没捡到钱，就是吃大亏了[得瑟]
钓了个鱼
海底捞就是服务稍微好点，其他东西都和别的没二样。去海底捞吃火锅基本都是奔着情绪价值去的[笑着哭]
夏天的葡萄树
穷成这样吗？不管钱穷不穷，至少心穷了。
12345q_tb
本来想去进货的
用户80xxx13
这样的心里行为 还是给未出生的孩子积点德吧
用户10xxx49
这生出来的会是什么东西？素质堪忧
用户12xxx04
这个孕妇就是贪便宜的人，将来生的孩子也不是什么好东西
胡八筒
这种人生下来也是小人
Crow in Darkness
抠抠搜搜，大大方方？这个孕妇怎么这样，难道说，不懂廉耻，披着人皮也没有人样！（谁懂曲谱[得瑟][得瑟]）
苹果树
没给你俩嘴巴子
下雨了，该收衣服了
应该出个孕妇套餐，价格翻倍，翻倍不够就三倍。然后附赠一大堆婴儿用品，直接拉满赠品。还是那句话，只要你让有的赚，你想要多少有多少。[哭笑不得]
UC625
自个儿活不起，也别耽搁肚子里的孩子
清风
海底捞这么贵不就是用这些福利做噱头么，什么免费美甲什么的，现在消费者不买账骂消费者了？
用户10xxx13
去泰国啊，送车送房，要多少钱都给你
肉兔
林子大了，子弹打不穿的鸟都有
铭哥
要把店铺送给该孕妇才不算抠吗
suncg
再送你个娃
用户13xxx91
海底捞怎么没送给你一套汤臣一品的房子，一架私人飞机呢？[哭哭]
日思夜想终于让我想出个最长的名字
海底捞没给你送二胎，差评
一指禅
换位思考吧，别人组团白嫖你会怎样
面包圩万
贱人就是矫情
鼠马象鸡
我就是来看评论的[呲牙笑]
赤贫的吐槽
这年头还有人这么相信社交平台上的宣传[得瑟][得瑟][得瑟]
阿努纳奇
有大比兜子，你要不要
没有我存在的城市
我去竟然没送我别墅我也要差评
用户91xxx65
真不要脸[笑着哭]