近日，美团外卖发布文章表示，将严厉打击使用外挂软件抢抢单的行为。这些外挂软件可以在更短的时间内抢到距离近、配送费高的“好单子”，严重影响了其他骑手的正常抢单。据悉，2024年，美团通过线上识别并打击外挂软件近30个，并配合警方在线下捣毁5个涉案团伙。
为了保护每一位骑手的公平就业机会，美团对外挂行为采取了坚决打击措施。对于使用外挂的行为，美团坚持“一次使用外挂、永久限制接单”，并定期公示外挂处置情况。据统计，2024年共有30982名骑手因使用外挂被封禁账号。
为彻底铲除外挂软件的生存土壤，美团也加强了对使用外挂行为的监管。该公司规定，“凡在公司平台上有过一次使用外挂行为者，都将会受到永久性限制接单处理。”此外，美团还开通了24小时举报通道，积极核查处置骑手们的线索。
最近案件中，浙江新昌公安抓获39名嫌疑人，并扣押手机71台、电脑8台等物品。此事件摧毁了目前市面上涉及外卖、货运、快递等App插件的主要黑灰产业链。
对此，美团呼吁广大骑手要自觉遵守规则、珍爱职业机会、珍惜自身利益。同时提醒广大用户应保持警惕、提高信息安全意识和识别能力，并及时向警方报案。
