Salesforce首席执行官马克・贝尼奥夫(MarcBenioff)再次抨击微软的

新浪财经 2025-01-14 17:18:12

#微软CopilotAI被指使用率极低#Salesforce首席执行官马克・贝尼奥夫(MarcBenioff)再次抨击微软的Copilot,称其令人失望且客户使用率低。

在做客TheBartlettShow节目中,贝尼奥夫表示:“微软处理AI的方式让所有人失望,回顾Copilot及其技能,概括来说就是重新包装OpenAI并将其放入Excel”。

贝尼奥夫表示基于客户反馈,Copilot并未给客户带来变革性的体验,使用率极低,客户更倾向于ChatGPT等工具的情况。

这并非贝尼奥夫首次批评微软的AI战略。早在2024年10月,他就将Copilot比作新的Clippy,称其无用且无法提供价值,并认为微软的AI工作对行业有害。

贝尼奥夫认为微软将Copilot更名为“智能体”是恐慌的表现,并指出Copilot失败的原因是微软缺乏创建真正企业级智能所需的数据、元数据和企业安全模型,而且Copilot存在数据泄露的风险,并迫使用户构建自己的LLM。

WindowsCentral报道,除了贝尼奥夫之外,微软内部员工对Copilot也颇有微词。

一位微软高管将大多数CopilotAI工具描述为“华而不实”;另一位微软员工认为Copilot存在安全和隐私问题,会收集薪资信息等企业不想共享信息,该员工还表示想要解决这个问题并非易事,可能需要数年才能解决。

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