防止“算法”变“算计”,上海网信办推动网站平台流量向上向善

金台资讯 2025-01-14 20:00:31

人民网上海1月14日电(记者董志雯)2024年11月以来,根据中央网信办等四部门联合部署,上海市委网信办会同市通管局、市公安局、市市场监管局推进开展“清朗浦江·网络平台算法典型问题治理”专项行动,要求上海属地网站平台针对“信息茧房”、操纵榜单炒作热点、侵害新就业形态劳动者权益、大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失等重点问题开展自查自纠。

今日,记者了解到,在上海市委网信办指导下,小红书平台宣布推出九项举措,进一步落实算法公平公正,流量向上向善,推动平台治理相关规则透明化。

小红书平台算法相关负责人表示,平台已上线算法公示页,公开算法的基本原理与运行机制,并在服务热线95013888中增设了算法专线,支持社会各界对算法的公正和普惠进行监督。未来,还将通过媒体沟通会、专家研讨会、用户开放日等多种形式,持续提升算法透明度和可解释性。

此外,平台将完善账号“真诚分”体系,从发布动机、内容质量等多个维度对账号进行评分,让真诚优质的用户获得更多曝光和流量,通过账号分级实现对内容的扶优抑差。

小红书相关负责人表示,未来,将持续加大对优质、正向内容的引导,激发用户对美好生活的向往和追求,共同营造积极向上的社区氛围。

同时,针对有组织发布大量虚假横向测评和低质、违法违规内容的黑灰产账号,小红书将进一步加大治理力度。针对未成年群体,还将加强“未成年人隔离”和“搜索保护”等策略,最大限度防止不良信息干扰未成年人,保障未成年群体权益。

市委网信办相关负责人指出,算法推荐问题社会关注度高、影响范围广、用户反映强烈。算法不是单纯的技术问题、程序问题,背后体现的是企业的价值选择和社会责任。各网站平台要依法依规提供算法推荐服务,建立健全算法安全管理制度和技术措施,同时为用户实现算法自主选择权提供便利支持。

据了解,“清朗浦江·网络平台算法典型问题治理”专项行动持续到今年5月,市委网信办将会同相关部门,通过受理举报线索、技术核验、约谈整改、现场检查等方式开展督查督导,进一步压实网站平台算法安全管理的主体责任,对自查不认真、整改不彻底的网站平台,依法依规进行处置处罚。

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