春运首日,广州南站多项新服务举措保障旅客出行

身边24小时 2025-01-14 21:42:47

1月14日,2025年春运拉开帷幕。广州南站现场客流平稳,井然有序,多项新服务举措迎来春运首秀。今天广州南站计划开行列车455.5对,预计到发旅客46.2万人次,其中发送旅客27.4万人次,到达旅客18.8万人次。从售票情况看,去往重庆西、成都东、北京、武汉、郑州、兰州、昆明、百色、梅汕方向比较热门。

为保障旅客便捷舒适出行,广州南站开启72条实名制验证通道、48条安检通道,在进站口开设4条“爱心/急客通道”,为老幼病残孕以及开车前15分钟内旅客提供优先快速进站服务。在综合服务中心、“初心·春澜”党员服务岗、老人优享专区、母婴候车室等区域加派45名青年志愿者和5台智能机器人,提供路线指引和爱心服务。

今天,广州南站在三层候车室举办春运首日系列文化活动,喜迎春节氛围浓厚。“回家的路,就是最美的风景”春运誓师动员大会,彰显铁路人保障旅客平安、有序、温馨出行的不变承诺。“我们的节日·春节”2025年广东省道德春联进万家活动现场,艺术家现场演唱《中国喜洋洋》《老百姓最美》等欢快喜庆歌曲。舞狮表演、杂技软功表演等节目的同时,16名书法家现场挥毫为旅客送上春联和福字,旅客喜气洋洋踏上回家的高铁。

广州南站旅客阅读空间、初心·春澜音乐厅作为服务旅客的新举措,迎来了首次音乐会。星海音乐学院“广州星声璀璨”团队现场演奏《我爱你中国》《向往》《不忘初心》《我的入党志愿书》《儿行千里》等经典歌曲,为旅客带来“回家的路,就是最美的风景”新年音乐会,让旅途更加温馨。

广州南站温馨提醒广大旅客:

1.请充分预留进站、安检、换乘时间,切勿掐点乘车,以免耽误行程。每天上午6:30至10:00为客流早高峰时段,东、西出发平台容易拥堵,请尽量乘坐公共交通工具或到达停车场后再进站上车。

2.尚未购买到车票的旅客,可以使用铁路12306“候补”购票功能,铁路部门将根据大数据精准加开列车。

3.广州市目前有广州南站、广州白云站、广州站、广州东站、广州北站等火车站,请购买车票、乘坐火车时注意区分,以免耽误行程。

文/广州日报新花城记者:黄庆通讯员:秦国威

图/广州日报新花城记者:苏俊杰

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