1月14日，春运首日，固原火车站候车大厅内，心韵管弦乐队演奏春节序曲和金蛇狂舞等曲目，为旅客送上春节的美好祝福。据悉，固原火车站春运首日预计发送旅客670人，到达旅客900人。
春运期间，铁路推出了延长改签办理时间，旅客可通过12306手机终端购票和登记遗失物品，并通过增开重点时段购票窗口、安排人员引导自助售票终端购票等方式，提高旅客购票效率。“我们还组织青年志愿者开展了‘暖冬行动’，宣传铁路便民利民政策，为特殊重点旅客提供引导、进站、上车等‘一对一’爱心服务，让旅客出行体验更美好。”固原火车站副站长闫伟举说。春运为期40天，2月22日结束，预测客流高峰日为1月25日至2月4日，日均发送旅客约1200人。
