1月14日,安徽省旅游服务质量江淮行分站活动在合肥举行,共话旅游服务质量提升之道。
精心设计的旅游路线、贴心周到的游客接待、高标准的设施配备……活动现场播放了2024年标杆单位宣传视频,展示标杆单位在旅游服务方面的先进做法和突出成果,为其他旅游企业树立榜样。
安徽皖新国际旅行社有限公司总经理陈颖表示,作为标杆单位,将继续坚持标准化质量管理模式、努力提升专业服务品质,以更加优质的研学产品和旅行方式彰显徽风皖韵。安徽中国青年旅行社有限责任公司首席质量官张培培认为,标杆单位要充分发挥示范作用,持续深耕品质服务,加强合作交流,共同推动旅游行业发展。
座谈环节,企业代表和行业专家各抒己见,安徽好之旅国际旅行社股份有限公司总经理尹俊强调,要提高服务品质,争做旅游行业标杆单位。安徽尚景文化旅游发展有限公司总经理陈义庚提出,将持续“练内功、补短板”,助力安徽文旅蓬勃发展。安徽环球文化旅游集团有限公司副总经理田牧芬、中青旅安徽国际旅游有限公司总监孙媛等企业代表就提高出境旅游安全保障、打造安徽省旅游服务品牌等话题展开讨论。