中新网新疆新闻1月15日电（记者王小军）2025年春运14日启幕，乌鲁木齐地窝堡国际机场当日对外公布8大类38项服务承诺，接受公众和舆论监督。
乌鲁木齐地窝堡国际机场分公司服务质量管理工作委员会（航站区管理部）副经理李韵介绍，春运期间，机场将为广大旅客提供特色暖心服务举措。在特殊旅客服务方面，在三个航站楼入口处安装一键呼叫按钮，提供引导和帮扶服务。在值机柜台区域设置了移动飞行柜台，随时为旅客答疑解惑提供帮助。在中转旅客服务方面，为广大旅客提供“9免9享”专属服务，为旅客提供免费的餐席、茶歇、住宿等服务。
“我们坚持从细节入手，不断完善升级‘老弱病残孕幼’等特殊旅客保障设施，丰富拓展多元化、适配化服务产品，优化与地铁、公交、出租等综合交通运输方式的过渡衔接，为旅客提供‘一站式’出行解决方案，助力旅客便捷出行。同时，在机场开展志愿服务以及文娱活动，着力打造多元化、高品质、互动性的人文出行环境，不断增强各族旅客航空出行的获得感。”李韵说。
2025年春运自1月14日开始，至2月22日结束，历时40天。乌鲁木齐地窝堡国际机场日均旅客吞吐量预计将达7.2万人次，同比增长4.5%。（完）
