良好的营商环境是企业发展的沃土。一直以来，长沙雨花区始终坚持把优化营商环境作为重要抓手，优服务，强监管，主动作为、精准发力，政务环境不断优化，发展动能全面激活。
搭建平台，合力破解社保征缴难点
优化营商环境涉及方方面面的改革创新，社会保险费征缴争议的处置便是其中一项。
2024年8月，由雨花区税务、人社、医保等多部门联合打造的长沙市雨花区社会保险费征缴争议处置联合服务中心在雨花市民之家揭牌。通过搭建共建共治共享机制平台，雨花区社保费征缴争议处理工作进入了新阶段。
“我的公司未按实际基数缴纳社保，要怎么办？”近日，雨花区一企业职工黄先生到社保费征缴争议处置联合中心寻求帮助。处置中心受理诉求后，立即联系该公司负责人进行沟通。与此同时，雨花区社保中心下达《社会保险限期改正指令书》至该公司。
在社保争议调解中，工作人员从专业法律和具体现状等多角度分析，向诉求人黄先生与涉事企业负责人详细讲解各项社保政策法规，并就双方诉求提供切实可行的解决方案。经过一番沟通，该公司同意为黄先生办理社保基数补差。随后，在工作人员的帮助下，黄先生通过税务系统顺利办理，切实维护了自身的合法权益。“有了联合处置中心，在家门口就可以咨询业务问题，调解缴费争议，疑难问题还有专家团队帮忙解答。”黄先生不禁点赞道。
企业是市场经济环境的主要参与者，是社会经济发展的活力源泉，是社会财富的聚宝盆，企业兴则经济兴。为解决破产企业全洲药业集团的员工社保问题，雨花区社会保险费征缴争议处置联合服务中心成员单位社保中心及税务部门多次上门宣讲社保政策，并现场向企业相关负责人了解企业经营存在的问题，一一提出解决办法，同时积极对接市社保中心、区法院等部门，为全洲药业临近退休的员工妥善解决了社保问题。
据悉，长沙市雨花区社会保险征缴争议处置联合服务中心自2024年8月底成立以来，多次召开征缴争议处置联席会议，织密征缴争议“议事网”，深入研究社保费征缴过程中的“疑难杂症”，理顺工作机制。目前已为超20名缴费人解决争议纠纷，补缴社保费金额超60万元，赢得广泛好评。
近年来，雨花区人社局和雨花区税务局、雨花营商中心等部门多次联合开展“党建引领促发展，人社税务惠民生”为主题的城乡居民“两险”、灵活就业人员“两险”日常征缴及常见问题培训会，对企业各项业务经办流程进行了详细讲解培训，包括如何在网上进行灵活就业参保登记、停保，如何申领社保卡，如何申领失业金等等，并针对具体问题进行了现场答疑，进一步破解企业在社保征缴工作中的堵点、难点。
多元联动，保障破产企业职工权益
法治是最好的营商环境。在雨花区，“人人都是环境、事事都是环境、案案都是环境”理念深入人心。
以往，企业申请破产以后，省人社平台系统需要破产企业完成对所有职工的社保补缴，才能办理职工退休或转出业务。若员工自己补缴相关费用，也无法办理退休等相关业务。
为破解上述矛盾，进一步加强破产企业职工权益保护，助力营商环境持续优化，日前，长沙市法院、人社、税务三部门联合发布了《关于破产企业职工权益保护的若干意见》，持续推进法院、人社、税务部门协同开展职工维权保障工作，高效推动劳动关系的和谐稳定。
《意见》提出，破产企业欠付职工社保费用，社保部门及税务部门应当允许符合办理退休人员或转出人员补缴社保费用，办理退休待遇或转出的相关手续。
该《意见》的建立，是破产案例审理与劳动仲裁相关程序衔接的一次全新探索与创新，也是完善“多元联动”机制、推进裁审有效衔接、优化营商环境的具体实践。《意见》的出台，使企业破产处置中的社保缴纳工作更加法治化、规范化。
为此，雨花区积极响应，迅速行动，通过规范破产企业涉及劳动争议案件仲裁提前介入机制、创建联席会议制度等方式切实保证破产企业职工的合法权益。
营商环境如水，水好则鱼大。只有不断优化营商环境，让企业感受到审批快了、门槛低了、服务好了，才会有更多更好的企业愿意来投资。雨花区将持续树牢宗旨意识和服务意识，坚决贯彻执行各项社保政策法规，加大惠民惠企政策宣传力度，不断提升社保经办服务水平，努力构建更优营商环境。
潇湘晨报记者黎棠通讯员刘雅芹
