近日，佛山市120调度员王兰兰凭借敏锐直觉和专业能力，通过敲击声成功救助失语患者，这一事迹迅速引发全国媒体的广泛关注。为表彰以王兰兰为代表的调度员团队事迹，进一步弘扬调度员在急救工作中展现出的专业素养与勇敢担当，传递积极向上的社会正能量，提升公众对调度团队的认识和支持，1月16日，佛山120急救调度员事迹分享会在佛山市医疗急救指挥中心举行。省卫生健康委、市政府领导，市委组织部、宣传部、网信办、市直机关工委，市公安局、卫健局，各区卫健局以及市直医疗卫生单位相关负责人出席活动。
近年来，市委市政府高度重视卫生健康工作，坚持以人民群众健康为中心，坚决贯彻中央和省的决策部署，强化硬件建设、政策支持和资金投入，高标准建设了市医疗急救指挥中心，严要求遴选了一批优秀急救调度员，高水平打造了一个统一高效的急救指挥调度系统，全省率先实现120与110信息互通、医警联动，3分钟出车率超过99%，2024年全年救治危重病人超1万人次，急救调度员通过电话指导挽救生命68人，这些数字背后，拯救的是一个个鲜活的生命，挽救的是一个个幸福的家庭。
佛山市医疗急救指挥中心全体调度员心系群众健康，认真接听每一通急救电话，展现出业务过硬、经验丰富、作风优良的良好面貌，与各医疗卫生机构一道，合力为佛山人民打造了一条牢不可破的急救生命线，更为佛山这座千年岭南文化古城注入了新的文明活力。
分享会活动现场邀请了佛山120急救调度员王兰兰、霍桂棠、梁贤生、邓清雅和李凤五位代表进行事迹分享，讲述他们如何通过专业技能克服困难，成功救助患者的事例，如通过敲击声救助突发失语患者、通过模糊定位成功派车抢救心梗患者、指导准爸爸成功为妻子接生、指导10岁小孩成功心肺复苏抢救母亲、指导家属使用海姆立克法抢救鱿鱼卡喉小女孩等等。佛山120急救调度员们用专业、机智、勇敢和冷静，挽救了一个个鲜活的生命，传递了无私奉献、勇于担当的大爱精神，彰显了全市卫生健康系统“人民至上、生命至上”的健康理念。
佛山市卫健局党组书记韩轲在致辞中表示，将继续按照省市的部署要求，不忘初心、牢记使命，持续完善医疗急救体系，不断强化科学服务管理，继续加大调度员培养培训力度，培养出更多像“王兰兰”一样的优秀急救调度员，引领更多志愿者加入社会救护员队伍，为全体市民提供更高质、更高效、更安全的急救服务。希望以此次分享会为契机，号召全市卫生健康系统工作者向优秀的急救调度员们学习，不断提升业务能力和专业水平，用心用情服务好人民群众。并倡议全社会共同努力，弘扬大爱精神，传播正能量，共同营造“我为人人，人人为我”的友好互救互助浓厚氛围，为“再造一个让群众更喜欢、更热爱的新佛山”，不断作出新的积极的贡献。
活动现场上，宣读了对佛山市医疗急救指挥中心全体调度员的通报表扬文件，省卫生健康委领导、市政府副秘书长林小芳、市卫生健康局党组书记韩轲等领导为120急救调度员代表颁发了证书。
文|记者张闻通讯员佛卫宣
