据了解，1月16日下午，不少网友在社交媒体反映，自己在下午14：40-14：45时间段内，通过支付宝进行个人转账、信用卡支付、缴费等操作时，均被提示有“政府补贴”，减免优惠20%。有网友晒出截图，在转账2500元时，有“政府补贴”，优惠了500元，实付2000元。
1月17日凌晨，@支付宝发文回应称：昨天下午由于我们的一个失误，导致小部分用户在支付时享受了立减优惠，有用户发了这个截图，关心我们会不会把优惠追回。有几个事实在此澄清：
1、支付宝官方没有发送任何资金追回短信，如果你收到了下图短信，千万不要点，以免上当受骗，也请大家帮忙相互转告。
2、失误是怎么发生的？其实是我们在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板，把优惠额度和优惠金类型都写错了。
3、既然是我们的错，成本和责任必须我们自己承担。针对已经发出的营销优惠金，支付宝不会向用户追款，请大家安心。
网友热议：“我刷到的是不是有点晚了”“恨当时没买套房”“错过几个亿”。
(齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端编辑武秀英综合支付宝官方、网友评论）
