近日，在湖北省随州市烟草专卖局调研时发现，3个AI数字“员工”上岗。
“AI数字员工是指通过人工智能(AI)技术开发的虚拟助手，借助自然语言处理、机器学习和数据分析等技术执行各种任务，从而减轻人类员工的工作负担。”随州市局(公司)科技信息中心朱革见到笔者，一边指着舆情分析智能助手一边说。
“眼前的舆情分析智能助手，不仅可以为我们解决日常工作中遇到的信息收集难、分析研判难、资料归集难等问题，还可以为更高效开展舆情分析研判提供有力支撑。”
“你看，我现在开展企业舆情分析，只需在搜索框中输入关键字，智能助手便能自动捕捉热点评论、分析新闻线索、自动研判舆情走势。”
“这个AI智能助手形式新颖、功能强大，需要花很多钱吧？”笔者问道。
“一分钱不花!这是我们‘互联网+’科技创新工作室基于AI开发平台自主搭建的。”朱革自豪地说。
“自己搭建的？不可能吧!”笔者将信将疑地问。
“我现在邀请开发小组的侯天阳现场演示，针对安保科提出的在安全管理智能助手中新增业务需求进行修改。”
“从登陆开发平台到新功能上线，整个过程仅耗时30分钟。”笔者掐着表在心中暗自计时。
“你是计算机专业的吗？操作这么熟练。”
“我是学机械工程专业的，起初对编程一无所知，操作时手忙脚乱。但信息中心邀请工程师开展一对一操作培训，并进行严格的实操考核，要求不熟练就不下课，直至熟练掌握为止。”
打好“人才牌”，奏响“创新曲”。“为加快青年人才成长，随州市局(公司)结合培养对象的不同成长周期和岗位特点，从领导干部、优秀青年人才、技术能手、业务标兵中选配三级‘薪火导师’，并明确思想导师、成长导师、业务导师帮带职责，确保思想有传承、成长有关怀、业务有指导。”市局(公司)人事科道出了青年人才培养的“关键一招”。
这只是随州市局(公司)大力推动企业数字化转型升级，培养高素质青年人才以及提升工作质效的一个缩影。
近年来，随州市局(公司)按照省局(公司)数字化转型工作要求，结合全市系统业务应用需求，建设了“1+3+5”数字化工作模式，即各部所1个综合管理大屏，3个AI智能助手，5个数字化看板，全面赋能企业各项业务，形成“AI+业务”“移动+智能”“大数据+分析”的数字化应用格局。“我们将认真践行数字烟草战略，着力打造上下联动、多方协同、整体推进的数字化转型发展新格局，推动数字化转型工作持续有效开展。”随州市局(公司)主要负责人说。(文/朱磊图/朱革)
