1月16日上午，一辆红色小客车缓缓停在郑栾高速平顶山西收费站入口，当班收费员听到车辆发出异响，连忙探出头查看，发现该车辆右后轮胎严重破损。此时，司机一边领取通行卡一边急切地询问附近是否有修车厂。
在收费员的引导下，司机先将车辆停在了收费广场安全区域，随后收费班长从便民服务亭拿来修理工具为其更换备用轮胎。十几分钟后备用轮胎更换完毕，班长将最近的修理厂位置告知司机，并提醒司机尽快更换新轮胎，确保行车安全。司机连连道谢：“真是太感谢你们了，回家路上，车坏了我第一时间想到的是修理厂，没想到竟是你们帮我换好的轮胎，谢谢你们。”
据了解，河南交通投资集团中原高速平顶山分公司着力构建“平安、便捷、温馨”春运，以“保安全、保畅通、保服务、保应急”为核心，以“拥堵治理”为抓手，切实做好春运各项工作，用热忱的服务“温暖回家路”。（记者张睿通讯员孙凤马雨）
