中新网浙江新闻1月18日电（董易鑫）随着当前社会经济的快速发展和民众生活水平的提高，汽车保险行业呈现蓬勃态势。随之而来，新能源汽车续保费率上调、新能源品牌承保限制、保费与维修业务可能存在捆绑等问题愈发突出。
如何全面优化汽车保险服务，保障消费者权益，从而营造规范有序的保险市场环境，推动汽车产业的健康、可持续发展？
1月18日，浙江省衢州市政协常委、衢州市侨商会会长李和林提出精细化调控新能源汽车投保、彻底打破修理厂的指定限制、根本解决保费与维修业务捆绑问题、严格监管安全件维修不当现象等建议。
“部分保险公司的不当行为和不规范操作容易引发消费者的不满和质疑，不仅损害了消费者的权益，也严重影响了保险行业的信誉并引发社会矛盾。”李和林说。
为此，他建议保险公司应利用大数据和人工智能技术，基于新能源汽车的实际使用情况（如行驶里程、出险率、故障率等）进行精准风险评估，以科学数据支持费率调整；对于费率调整，保险公司应提前向社会公开并举行听证会，听取车主、行业专家及公众意见，确保费率调整合理性和透明度；保险公司应积极响应国家新能源汽车发展战略，扩大承保范围，保证消费者自由选择保险公司的权利。
他还提及，应提高保险公司理赔人员的安全意识，明确安全件维修的重要性，避免安全隐患；建立安全件维修黑名单制度，维修安全件的维修企业需要有一定的资质，有专业的维修人员，对违规维修安全件的维修厂进行严厉处罚，并将其列入黑名单，限制其参与汽车保险业务。（完）
