随着2025年春运大潮开启,自驾顺带分享空座,让老乡搭乘顺风车回家,成为不少人选择的出行方式。为此,各大顺风车平台近日发布一系列的服务优化和安全保障措施。
嘀嗒出行联合京东安联保险、平安产险北京分公司全新打造的顺风车场景定制保障全面上线,车主在发布行程或乘客下单时均可自主购买平台优惠券权益包,有多种超值券包可以选择。以乘客为例,只需花1元多点,就能拥有一张最高10元的优惠券,同时可免费享受两份平台投保的“保障”福利——一份行程取消保障和一份出行意外补充保障。
未来,嘀嗒出行将针对更多场景进一步拓展出行定制保障体系。除了取消保障和意外保障服务之外,嘀嗒出行还有望与合作伙伴共同探索包括长途出行、城际出行、携宠出行等在内的更多顺风出行场景,以及自驾出行领域的更多定制保障机会,更加全方位、多层次满足用户在出行各个场景的个性化保障诉求。
日前,高德顺风车发布“顺享好座”计划,为五星车主特别设立专属权益,以表彰在服务中表现突出的车主。春运期间,共享空座的车主最高可获得1000元奖励,信用分达80分以上的五星车主,还可再享单单流水膨胀10%的经济奖励,并获得线上荣誉徽章,让乘客在选择顺路车主时,有更多参考维度。
高德相关负责人介绍,“顺享好座”计划不仅是对五星车主的认可和回馈,也希望吸引更多五星车主有效利用自驾车辆的空座,助力提升整体交通通行效率,同时也为没买到火车票的返乡旅客提供更多元化的出行选择,从而为春运“减负”。
滴滴顺风车则为用户提供隐私号码保护(虚拟通话)、设置紧急联系人、亲友守护、一键联系安全专家、行程分享等安全功能,并对备注订单信息功能进行升级优化。车主可更加方便地通过App进行报备,提前与平台同步订单信息,报备可能存在的风险隐患。
滴滴顺风车表示,将严格管理私下拼车、中途甩客、额外收费、频繁取消等违规行为。