近日,江西交投赣州北收费站开展“温暖春运路”为主题的志愿服务活动,揭幕为期40天的春运攻坚战。
活动当天,赣州北收费站的志愿者们早早地便在收费岗亭外搭建了便民服务台,为过往司乘准备了御寒热粥姜茶、礼品等,同时还设置了ETC业务咨询点,为有需求的司乘提供ETC办理、沿线特色景点行车指引和简易维修工具,多形式、全方位保障司乘春运出行需求,确保返乡务工人员旅途畅通。
此外,通过优化“综合服务站”“党员先锋岗”等阵地建设,主动提供路况咨询、药品供应等适需服务和应急服务,更好满足春运公众个性化、品质化出行需求。短短几个小时,志愿者们就为群众提供简易维修工具、咨询服务30余次,协助处置故障车辆3次,送出驱寒粥茶80余份,服务惠及500余名司乘。
春运期间,赣州北收费站将以春运服务、节庆助行等活动为载体,用最大能力、最佳状态、最优服务,切实满足群众美好出行需求。(唐琳)