近日,哔哩哔哩(以下简称“B站”)一名员工滥用权限,让某用户使用B站网页端观看视频时,被错误提示“账号已被封禁”,引发广泛关注。1月21日,B站客服回应网站漏洞已经被修补,涉事员工也已公示处罚。
此外,该员工疑有“开盒”“人肉”用户的情况。一名受影响的B站用户告诉《正在新闻》,该员工名为倪某,疑负责b站视频播放器,是B站持有专利“视频播放方法、装置、计算机设备及存储介质”的发明人之一。
倪某在社交平台看到该用户的观点不满,双方发生口角。倪某表示知道该UP主家庭地址、宽带服务商等信息;并利用系统漏洞,让该用户点击B站视频时显示“你的账号已被封禁!!!”。
1月16日,该用户分享了与B站客服的通话录音。录音内容显示,内部已成立专门的调查小组,确实是某位员工违规操作导致。因为涉及红线,因此目前已经将其开除。另外此事也会上报到监管部门,同时内部也会通报批评引以为戒。同时,B站已移除相关恶意代码,并建议用户清除浏览器缓存和Cookies,以防止再次受到影响。
有网友评论:“技术是有了,但是道德没及格。”
值得注意的是,在2024年10月哔哩哔哩就因“疑似员工操纵直播间抽奖概率”发布声明。
因有网友报料,自称“B站员工”的用户利用“内部职权”之便,大幅提高自己在直播天选时刻的抽奖权重,一年内抽到大量大额奖,包括6666元现金、三十日民宿住宿、华为手表5、华为手表3、雷克沙礼包、荣耀手机、荣耀平板、黑神话标准版、真我手机、99.99金条等。
2024年10月31日,“哔哩哔哩直播”发布关于“疑似员工操纵直播间抽奖概率”的声明:针对近日“B站账号'璞煜'(UID:4265321)自称内部员工,涉嫌操纵直播间抽奖概率”一事,经核实,该账号及其所有关联账号的实名注册信息不是B站在职或离职员工。因涉嫌发布身份冒充信息,目前该账号已被封禁。
(齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端编辑张宝帆综合正在新闻、哔哩哔哩客户端、上游新闻等)