春节期间（2025年1月28日至2月4日），EMS将继续为用户提供服务。用户可以通过微信公众号、小程序、App、官网、支付宝生活号等多种渠道，方便地提交上门揽收需求，或拨打11183客服电话进行预约。同时，若用户需要实时查询邮件信息，可以在官方公众号查看。
与此同时，EMS也提到由于春节期间受法定节假日等因素影响，部分地区的邮件时限可能有所延长。个别区域可能会因资源调节，费用有所浮动，具体请咨询当地网点或工作人员。
据IT之家此前报道，2025年春节即将到来，对于过年期间的物流、快递运输问题，顺丰、京东物流等公司已明确表示不会停运。
