1月18日，肇庆市知名的西江医院举行“品质升级服务焕新2.0”发布会，并正式迁入新址，将以全新的面貌和升级的服务，为肇庆及周边地区的群众带去国际化的优质医疗服务。
据悉，该院新院区位于城区的端州七路14号梅庵路口，院内设计科学合理，环境温馨舒适、在私密和人性化诊疗体验上也下足了功夫。该院新推出的品质升级服务焕新2.0版本，涵盖了医疗服务质量、患者体验和医院环境、助孕套餐的全面提升。旨在通过引入国际先进的医疗技术和管理模式，提高医疗服务的专业性和效率，同时优化患者体验，营造更加舒适和温馨的就诊环境。
肇庆西江医院成立于2005年。2021年3月，上海康士荟医疗技术有限公司通过公开竞标的方式获取肇庆西江医院的所有权后，逐步在团队、服务和专业诊疗上不断革新，力求在医疗服务质量上有更高的飞跃，为更多家庭带去希望和幸福。
为了让更多的患者体验到升级后的医疗服务，医院特别推出了“服务体验官”活动，面向广大群众进行招募，邀请广大民众体验医院的升级服务，并为莅临庆典的“特邀体验官”们颁发了体验官聘书。
医院通过招募服务体验官，能够不断优化服务流程，提升患者满意度。这一新举措不仅增强了医患之间的互动，为医院服务的持续改进提供了宝贵的第一手资料，也为肇庆的生殖健康服务领域树立了新的标杆。
文、图｜记者杨再睿
