IT之家1月23日消息，工信部现已发布2024年第四季度电信服务质量情况，主要介绍了各项服务重点工作，IT之家整理主要内容如下：
在提升数字适老服务体验方面，工信部表示电信服务行业已实现超3000家与老年人、残疾人生活密切相关的网站、App完成适老化及无障碍改造，基础电信企业“一键呼入人工客服”尊老专线累计服务5.6亿人次。
在应急方面，信息通信行业累计出动应急通信保障人员45.7万人次、应急通信车15.2万辆次、发电油机13.7万台次，完成各类重大活动通信保障任务，同时及时有力应对台风“康妮”等自然灾害。
在引导App规范发展方面，2024年第四季度有关部门主要制定《移动应用分发平台服务和管理规范》《电信和互联网服务用户权益测评规范》等国家标准。加强弹窗乱跳转、违规收集使用个人信息等问题整治，对49款存在违规行为的App进行通报，全年在架App抽测合格率同比提升5个百分点。
