潮新闻客户端记者周夏林通讯员徐丽婷
2025年的春运已经过去一周，你在回家路上了吗？春运期间，高速公路车流量增加，突发情况也可能增多。如果遇到汽车抛锚事故怎么办？“浙路救援”小程序可以实现“一键救援”。
潮新闻记者从省交通运输厅了解到，春节期间，为保障广大司乘人员高速畅行无忧，经浙江省公路与运输管理中心倡议、全省30家高速公路经营公司积极响应，1月28日至2月4日春节（8天）假期期间，扩大高速公路免费救援范围，对停留在全省所辖高速公路路段的没电、没气、没油等非故障车辆，全部免费拖曳牵引至最近高速公路出口处。
“浙路救援”小程序具体使用方法如下：
一键触达
第二步：找到主页面上的“一键救援”按钮，点击进入报警页面。
第三步：选择好您的车辆类型（轿车、客车、蓝牌小货、黄牌大货）以及您需要的救援类型（车辆故障、车辆事故），系统会自动帮定位。
第四步：最后，点击“我要救援”，这样求助申请就会立即发出。救援车辆会第一时间出发，5分钟内会有工作人员联系您，请在安全位置耐心等待。
全程追踪
提交求助申请后，司乘人员就会进入等待响应状态窗口。在这里可以通过实时追踪随时了解救援车辆的行动轨迹。如果因个人原因需要更改或者撤销请求，随时通过相应选项操作即可。
全省覆盖
不论司乘人员在浙江高速公路的哪个路段发生事故或故障，有了“浙路救援”，可以第一时间获取帮助，专业的救援队伍会迅速赶到身边。
“浙路救援”旨在为每一位行驶于浙江高速公路的驾驶员提供及时、专业、贴心的救援服务。
延伸解答：高速救援收费吗？
《浙江省公路条例》规定：“对停留在主线上的故障车辆、事故车辆，高速公路经营管理者应当及时免费拖曳、牵引至最近出口外的临时停放处。”所以，停留在主线上的故障车辆、事故车辆拖拽牵引至最近高速公路出口处是免费的。
值得一提的是，由浙江省交通投资集团有限公司经营的高速路段，在普惠均等服务基础上，主动将免费救援距离延伸至就近高速出口外20公里，基本实现直达修理厂的直拖服务，进一步解决司乘人员的后顾之忧。
其他救援事项的收费标准实行市场调节价，由车主和救援方协商解决。
