IT之家1月23日消息，在英国政府宣布大规模投资AI一周后，该计划在公共部门的落地细节逐步浮出水面。政府计划引入AI助手优化公共服务、推动各部门间的数据共享，并开发一款名为“汉弗莱”的AI工具，以提高公务员的工作效率。有趣的是，该工具以英国老牌政治喜剧《是，大臣》中的角色命名。
据TechCrunch当地时间20日报道，英国政府的核心目标是提高效率。据英国科学、创新和技术部（DSIT）透露，目前政府每年在技术领域投入230亿英镑（IT之家备注：当前约2063.59亿元人民币），该计划旨在以更现代化的方式优化资金使用。
DSIT部长彼得・凯尔在声明中表示：“陈旧落后的技术已严重拖慢了我们的公共服务，浪费时间和金钱……更别提民众在电话等待或亲自跑腿办事时的痛苦。”他承诺DSIT将推动AI变革，“彻底改造政府部门在信息共享和协作方面的不合理做法，让公共服务更高效。”
为推动AI计划，DSIT计划设立一个全新团队，类似于美国的DOGE机构（政府效率部），但由政府主导，而非由科技企业家掌控。
首批AI计划将聚焦三个方面：
公务员日常工作优化。“汉弗莱”旨在减少公务员的工作量，主要解决信息检索与处理难题。例如：
“Consult”可在数小时内总结成千上万份公众咨询反馈；
“Parlex”帮助公务员查阅与立法相关的议会讨论记录；
“Minute”作为安全转录服务，用于记录会议纪要；
“Redbox”协助起草政策简报；
“Lex”用于检索法律信息。
公共服务流程优化。DSIT计划用AI改造繁琐的官僚流程，例如税务部门每日接听10万通电话、市民需亲自登记死亡信息、甚至申请卡车驾驶执照前需在报纸刊登广告等。政府估算AI自动化可每年节省450亿英镑（当前约4037.47亿元人民币），但目前尚不清楚这一数据是否已考虑AI运行成本。
推动跨部门数据共享。政府希望加强中央和地方政府的数据共享，例如让英国税务海关总署（HMRC）与商业和贸易部共享数据，以打击欺诈。但这也引发隐私担忧：数据共享是否可能导致个人信息滥用。
