近日,多名消费者在社交平台反映,在山姆超市购买的车厘子中混有很多坏果,引发热议。山姆客服称,可按照坏果的比例进行赔付。
据报道,一位IP为江西南昌的消费者发帖称,自己通过南昌山姆极速达购买了十斤车厘子,品种为拉宾斯,价格为328元。“打开之后,各种各样的开裂、霉变,可以看到车厘子底下的垫纸都湿湿的。”其称,一箱内至少有三斤为坏果,由于跟同事拼单就没有退货。
同样是一位IP为江西的消费者发帖表示,买了JJ车厘子,外表看着挺新鲜的,结果咬开来都烂了。山姆客服只能给出130元优惠券补偿或补一部分车厘子的处理。
另外一名消费者表示,自己在成都山姆购买了4J的车厘子,结果却发现底部混有许多1J左右大小的车厘子,“反馈给客服,说只能补偿我20元。只能说这一批次的车厘子质量太差了”。
“山姆288元双J车厘子烂了1斤多,糟心!”一网友发文称,自己在山姆APP下单车厘子,收货后却发现存在许多坏果,结果联系客服后,对方却称只能按照比例赔偿。
1月23日,山姆客服工作人员表示,山姆商品都有严格的质量保证,由于车厘子是长时间海运过来,运输中不可避免存在一些磕碰变形,大约存在8%的坏果。其称,生鲜食品不支持7天无理由退货,如果商品到货后存在损坏等问题,可以申请按坏果比例进行赔付。
“如果是全额赔付的话,需要损坏商品比例在50%以上。像榴莲、车厘子、山竹等,这种比较贵的生鲜不支持。”
记者了解到,今年车厘子进口量大,有业内人士表示不少此前的库存近期正在降价清货,不过不同的品种价格波动不同,好货价格依然坚挺。
记者在山姆客户端发现,5KG重的智利进口JJ车厘子售价268元,好评率为84.4%,而2.5KG重的智利进口JJJ车厘子售价为199元,好评率仅为77.4%,比起山姆其他产品好评率较低。
有网友在山姆客户端表示,买的车厘子有坏果,不敢细挑。
也有网友表示,买到的车厘子质量还不错。
车厘子选购指南来了!
1、看外观
选个头大、颜色鲜艳,饱满有光泽,轻捏手感偏硬的车厘子。如果看起来就抽抽巴巴,捏着较软,基本就是不新鲜了。一般情况下,颜色偏深的会更好吃。
2、看果柄
首先要选果柄青绿色的,更为新鲜。果柄越是粗短,果实就越大,口感越甜。
3、选手感重的
车厘子的可食率与果糖含量、葡萄糖含量呈极显著正相关。果实大、手感较重的车厘子,可食率较高,果实也更甜。
4、看樱桃的等级
进口车厘子的分级普遍是以果粒直径大小作为判断标准的,使用“ROW”和“J”来区分。以“ROW”标准划分的车厘子,数字越小,果实越大;以“J”为标准的,“J”越多,果实越大。
以食惠友
对有些人来说被山姆坑也是一种自豪
平凡 回复 01-24 14:30
山姆已经够坏了,被坑的人的脑子更坏![抠鼻]
莫儿
去看看新加坡超市如何成箱卖水果的,人家是开2箱,一个个挑选,再重新装箱,称重无误才交给消费者。这种如此不负责任的垃圾超市,居然层出不穷的去入会,智商税交不够。
涼拌炒雞蛋
支持仅退款,既然把握不住品控,那就别做这生意
行走的鱼
如果你买的车厘子三天以后它不坏,那个车厘子就不要吃了。
azhongii 回复 01-24 11:25
车厘子三天保存期都没有?[笑着哭][笑着哭]
德虎 回复 01-25 00:32
🐄,智利车厘子飞过来卖的
澜馨妹妹
之前在实体店也碰到过,感觉故意将坏果塞下面。
138****0247
什么超市现在都没法跟胖东来比
你好啊老弟 回复 01-24 10:59
我也想于东来是我爹啊,可惜你想让山姆当你爹山姆不一定会要你[狗头]
用户18xxx37 回复 01-24 17:58
他的钱怎么来的关我鸟事?我只管我买到的东西怎么来的,好不好,售后怎样?买个东西还要调查老板祖宗十八代不成?
用户10xxx14
怎么说呢,偶尔形象很正常,毕竟生鲜水果易坏,不必要上纲上线的,包容一点,这年头商家够难的
人生如梦 回复 01-24 18:45
拿了几毛啊?垃圾
向南的窗
鲜果 尤其是比较嫩的水果 强烈不建议网购 物流那种搬运超过 想不坏很难 我就买过芒果 十个有三四个都会有磕碰坏 商家很老实会进行赔偿
``怕狗``
在山姆店里买,会开葙给你看,让你看垫的纸板干不干。再决定买。买贵重的水果应到店里买。
小炉子
260的年费是做啥用的…
Blue 回复 01-24 10:56
充智商的
今日见谁
有坏果正常,不过人家商家肯陪就可以。我在沃尔玛买了几斤,没有一个坏的,朋友买也没有。有些人见风使舵。带风向没意思只会说明自己无脑。
二号小朋友
我18年开卡,之后每年都要在山姆买车厘子,从未发生过有烂果的情况
沐橙
不行呀,拼多多只要坏一个就可以全部仅退款,还是拼多多好[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]
无诸戏论
中国人虚荣心作祟,有钱的炫耀豪车豪宅,没钱的炫耀手机金链子,再没钱的炫耀榴莲车厘子。
圆圆圈圈
不管怎样别人怎么说,我是山姆的坚定消费者
用户10xxx99 回复 01-24 21:21
说说在那个城市那个区
用户10xxx76
需求本来很变态,哪个傻叉买10斤
用户10xxx46
买来坏的就退货呗,你不退货还来举报也是够够的。
用户10xxx42
不知道为什么山姆这样的模式品质,这么多人捧,我去过一次再不去,全是冰冻产品。
向左向右
这要是胖东来得赔上千块,
权夫人
极速达的4J,吃了几个,装袋的时候发现一共十几个开裂的。品质堪忧。
n1給de承诺
国内崇洋媚外人还是多!天天吹捧洋垃圾,以前舔麦当劳,肯德基,星巴克!现在国内都有平替了,开始舔山姆了[笑着哭]
不上大物不回家
现在港口的车厘子都是重新贴商标的,多加一个J,
蓬莱阁
138元′箱烂大街!
用户11xxx44
你得了大便宜了[点赞]绝对没加防腐剂你偷着乐吧[点赞]
现实 回复 01-25 16:34
时间长加多少防腐剂都会烂,不是加了防腐剂就不会烂,
楪。
为什么不退?直接发照片立马就退了。山姆的售后没得说
yi
再黑也没有用。客户又不是傻瓜,山姆如果一直出问题,那么倒闭也是迟早的事情
Rocky拖延癌
也不过过脑子,智利到国内海运最快25天最慢40天。再好的保鲜技术水果放一个月是个啥味儿[得瑟][得瑟][得瑟]所以殷桃还是得吃国产的。大连最优烟台次之[得瑟][得瑟][得瑟]
记忆
好好好好好好好好好好好好好好
用户10xxx84
都是会员,算了算了,不差钱
萘伊做特
辱华的粪坑地,被坑也是自己贱
鑫鼎福
有钱在山姆买车厘子还在乎那几个坏的
wlqcq
哈哈,舔山姆活该[呲牙笑]
漢哥
Sm 垃圾食品太多了
赤子冥王
又是山姆,还有那么多人去山姆。哈~tui
yyc
没办法,他们信任山姆吧。
用户74xxx05
网购生鲜有风险[笑着哭][笑着哭]
用户12xxx81
去过一次就再无好感去第二次了[并不简单]
星空闪耀
自己凑上去的[得瑟]
用户10xxx83
坏是正常的,不坏的话泡了多少药水!!!使劲吃,日夜不停的吃,吃了长寿!垃圾食品
用户77xxx58
本地产3J只要35了[滑稽笑]
夏天的葡萄树
我在深圳沃尔玛买的也不新鲜,而且说是2j其实很多混了小的
特不靠谱
不可能,绝对不可能。山姆的产品新鲜绿色环保安全无添加剂,比国内现场采摘的还新鲜还安全还无添加剂[得瑟]