新技术对既有市场形态产生颠覆性影响，衍生出数据垄断、算法杀熟、信息茧房、数字人传播虚假信息等违法行为，如何更好地实施监管，进而保护消费者权益？1月24日，上游新闻记者从重庆市市场监管局获悉，重庆将建立头部直播平台本地电商主体库，探索开展抖音、小红书、小程序等新平台新模式经营行为监测，加强直播营销等新业态新模式监管。
重庆市市场监管局相关负责人表示，今年将开展网络市场监管专项行动，加大网络市场突出问题整治。制定外卖即时配送平台安全生产监管工作年度要点。建立头部直播平台本地电商主体库，探索开展抖音、小红书、小程序等新平台新模式经营行为监测，加强直播营销等新业态新模式监管。
“我们将围绕特种设备安全、食品安全、经营主体高质量发展等领域，着力推进数字市场监管建设，打造一批具有市场监管辨识度的标志性成果，基本构建起公平统一、智能协同、便民高效的数字化监管体系。”重庆市市场监管局科技处处长刘晓陵表示。
同时，重庆市市场监管部门还将深入实施优化消费环境三年行动，培育一批放心商店、放心市场、放心网店、放心餐饮、放心景区。持续推广线下实体店购物无理由退货和赔偿先付信用承诺，提升线下无理由退货的覆盖面和兑现率。推动消费投诉公示从线上向线下延伸，提高在线消费纠纷解决机制先行和解率。开展“守护消费”执法铁拳行动，严厉打击假冒伪劣、消费欺诈等行为，重点查处售后推诿、霸王条款等问题。
民以食为天，食以安为先。今年，重庆市市场监管部门还将制定重点品种小作坊生产加工风险防控和监管指南，修订食品集中配送服务规范，出台食品安全风险分类分级工作规范、食品安全指数评价规范地方标准。深入推进肉类产品、食用植物油、食品添加剂、食品虚假宣传、网络订餐、“校园餐”等综合治理。持续提高火锅类和外卖餐饮经营者“阳光厨房”建设覆盖率，打造特殊食品规范经营店（街区）。
