浙江杭州，女子花了4998元给丈夫买了一件羽绒服，拿回家给丈夫试穿发现大了，5天后拿来店里换没有丈夫的码数，可其他款式丈夫又不喜欢，女子要求退货，结果店员发现羽绒服有一处勾丝了，不同意退换，女子认为是买之前就有问题了，但店员说店里有3道质检问，不可能是卖前出现的勾丝。
肖梅来到商场逛，路过一家品牌店，毫不犹豫的进去了。
逛了一圈，看到一件黑色的羽绒服，她就想买给丈夫。
肖梅习惯性的看了看价格，发现价格是4998元，虽然有点小贵，但肖梅已经在这家店买了好几件衣服给丈夫，她可以说是这牌子的忠实客户，大手一挥把衣服拿下了 。
回家后，肖梅就拿给丈夫试穿，结果发现衣服大了，本想着拿去换，可当时丈夫身体不适，就没有去换。
5天后，丈夫的身体好了，肖梅和丈夫就拿着衣服到店里，想着换码数合适的。
很不巧，这款衣服没有符合丈夫的码数，试穿了其他的衣服，肖梅的丈夫又不喜欢，肖梅就要求退货。
店员拿过衣服检查了一番，结果发现羽绒服的左下方有一处勾丝。
这个价格的羽绒服，出现了这样的问题肯定是会影响二次销售的，店员表示不退换。
肖梅不高兴了，说衣服发现了问题，店里更应该给她退，因为她觉得这衣服卖给她之前就已经勾丝了。
肖梅之所以这么认为，她表示，她看上这衣服就拿给店员打包带走了。
而且衣服拿回家给丈夫试穿时，因丈夫不舒服，是坐在床上试穿的，根本没有仔细看衣服的左下方。
丈夫试穿衣服发现不合适，她就把衣服直接放到袋子里面了，后来一直没有动过。
店员听到肖梅说衣服卖给她之前就有问题，就反驳说衣服在出厂时有3道质检，而且衣服来到店里面也检查，不可能会出现问题。
后来店员查看了肖梅买衣服时的监控，发现肖梅在付款时有拍打衣服的举动，表示肖梅已经检查过衣服。
肖梅觉得可笑，说她就是摸了一下，不可能像扫描一样，一摸就发现了问题，而且是在不显眼的地方。
店员和肖梅各有说辞，但店员表示，肖梅衣服拿回去5天后拿回来才发现问题，目前就是很难评衣服的问题是谁的责任。
肖梅说衣服是卖之前就有勾丝问题，但店员却说是肖梅的责任。
既然双方都说是对方的责任，那就应该拿出证据，表明衣服是卖前还是卖出去之后出现的勾丝问题。
《民事诉讼法》第六十七条规定：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。无法举证的一方，将承担举证不利的后果。
也就是说，如果该店能够证明衣服卖出去之前是完好无损的，该店不同意退换确实合理。
反之，一旦肖梅有证据表明衣服的勾丝情况是在卖前就存在的，该店承担责任，应当按照肖梅要求退换货。
可很明显，肖梅和该店的说辞都不能明确表示是谁的责任。
《民法典》第一千一百七十二条规定：二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任;难以确定责任大小的，平均承担责任。
就双方的说辞，确实难以知道衣服勾丝问题是卖前还是卖后出现的，这种情况，一般来说只能各自承担一半的责任。
3、但根据店员的说法，衣服经过3道质检，来到店里也检查一番，如果有勾丝问题应该会发现。
这么说来，衣服很有可能是卖出去之后才出现的勾丝情况。
而肖梅在店里买了好几件衣服给丈夫，应该知道尺码，很有可能是他们不小心把衣服弄坏了，故意要退货，如果是这样，他们的行为不妥。
可衣服的质检是否如店员所说不得而知，也有可能他们发现了衣服的问题，但还是卖给肖梅的话，该店的行为属于欺诈，是违法的。
衣服出现勾丝情况，您认为是卖前还是卖后出现的？
文中人物化名
评论列表