微纪录片|春运“话痨”班长（3’21”）
[解说]春节日益临近，一趟趟列车载满归乡旅客。回家，是每个游子心中最深的渴望。
人们满脸笑容，电话里报着平安，一年的辛苦打拼在此刻放下，人们心中只有一个目的地——家。
[同期]中建三局华北公司青年员工 张迦勒
我俩家一趟（车）的，今年在北京还有雄安新区，还有天津，参加了几个重点的项目，在当地都买了点特产。
[同期]中建三局华北公司青年员工 胡洪嘉
白洋淀的鸭蛋，还有北京和天津的糕点，这些我觉得带回去还是比较温暖，还有些新意。
[解说]今年春运，天津西站预计发送旅客176万人。其中，春节前15天预计发送67万人。
为了让每一位旅客都能顺利与家人团聚，铁路工作者们坚守岗位，他们忙碌的身影穿梭在候车大厅和站台与列车之间，在这个寒冬，让回家的旅途温暖而顺畅。
[现场]董佳丽：别着急，一会让您优先进。（我怕上不去车。）都能上，这是始发车，您千万别着急。
[解说]熙熙攘攘的人群里，天津西站高铁“雷锋”班班长董佳丽的身影和她那“唠叨”的声音格外引人注目。
[同期]慢一点，注意脚下安全。太原G2609的还有吗？先走老人和带孩子的，大家不要挤。身份证咱们后边旅客提前准备，减少您的进站时间。
[同期]天津西站高铁“雷锋”班班长、天津站天津西客运车间客运值班员 董佳丽
一天的班，早上6点半上到晚上，如果今晚客流量比较大的话，会（加班）到21点。没有算过每天说（多少话），基本上每趟列车都会说同样的话，每天时时都在说。
[解说]采访中，记者很难找到和董佳丽搭话的空当。各种各样的问题，董佳丽一刻都不得闲。
[现场]董佳丽：学生票每学年要核验一次，核验过再买票，你先上车，好吧，听（列）车长安排。
[现场]董佳丽：您得办送站卡才能送老人，几车厢？（6车厢。）行吧，您把老人身份证给我，我们给送吧。票在手上了吧？走吧。票在您手里了是吧？身份证也在手里了？转车的时候不会的话就问长沙南（站）的工作人员，您到长沙南（站）下车，千万别忘了。那个包下车的时候别忘了。注意脚下，这个包您就拿着吧，（放）上面不方便（取），就放在地下吧，慢一点，注意安全。
[同期]天津西站高铁“雷锋”班班长、天津站天津西客运车间客运值班员 董佳丽
我觉得春运（服务的）这个节，跟咱们平常小长假、国庆节不一样，因为那种（假期）大家怀着的心情是出去玩，但是（春运）这种心情是大家回家过年的，所以，出行的意义可能不太一样。
[现场]董佳丽：其实也想喝水，其实也不能多喝水，因为多喝水就老想去洗手间，其实也不能多喝水。
记者：您做这个工作之前，性格爱说话吗？
董佳丽：不爱说话，在家里也是一个性格挺绵的旅客（孩子）。
[字幕]“在家里也是一个性格挺绵的旅客（孩子）”，这是董佳丽采访时唯一一次口误，她谈的是自己，脱口而出的却是旅客。或许只有将这份工作放在心里，才会在不经意间，把旅客挂在嘴上。
[解说]天津西站高铁“雷锋”班，现共有成员33名，成员平均年龄27岁。
杨子春、胡震泽 天津报道。（完）
