极目新闻通讯员周蕾
1月20日，两位老人在高速收费站附近的广场徘徊，京珠高速运营公司武汉北管理所工作人员及时发现，顺利帮助老人联系上返乡车辆。
当天，在武汉北收费站入口广场上，工作人员发现两位老人正提着几大麻袋的行李在车流中穿梭，出于对老人安全的担忧，收费班长立刻快步上前。经询问得知，两位老人来自河南安阳，在附近务工，联系了返乡车辆在收费站附近来接他们回家。
了解情况后，收费班长迅速联系“和畅”志愿服务队帮助老人搬运行李，随后将老人带到温暖的便民服务亭休息，为他们倒上热茶，驱散冬日的寒冷，然而车辆并未按照约定时间赶到，志愿者们为两位老人送去热气腾腾的午餐，直至车辆赶来。“我们确实没带啥吃的，以为要饿着肚子到晚上8点才到家，太谢谢你们了。”两位老人连声道谢。
春运仍在继续，京珠运营公司武汉北“和畅”志愿服务队将一如既往热心服务每一位司乘，让他们回家的路充满浓浓的暖意。
