微软Win1124H2KB5050009更新惹祸:用户遭遇蓝牙耳机等设备故障

IT之家 2025-01-26 08:54:37

IT之家1月26日消息,据WindowsLatest报道,近日微软发布的Windows11KB5050009更新引发了广泛的技术问题,影响了包括蓝牙设备、摄像头及USBDAC耳机在内的多种硬件功能。此次更新是Windows1124H2今年的首个更新,但用户反馈显示,该更新可能导致设备无法正常工作,需要卸载更新以恢复系统功能。

蓝牙设备问题

多名用户报告称,安装KB5050009更新后,蓝牙耳机无法正常播放音频。尽管设备仍能连接,但没有声音,甚至导致YouTube等平台的视频播放失败,出现视频不停缓冲或“音频渲染错误”。尝试重新配对或重置蓝牙设置均无法解决问题。最终,用户通过卸载更新才恢复了蓝牙耳机的正常功能。

WindowsLatest编辑表示:“我使用的是官方微软应用和驱动程序,排除了第三方软件冲突的可能性。问题显然出在KB5050009更新对蓝牙音频设备的处理上。”此外,不仅蓝牙耳机受到影响,部分非蓝牙耳机用户也报告了类似问题。

摄像头故障

除了蓝牙问题,部分用户还发现,安装KB5050009更新后,内置摄像头无法被系统识别。例如,惠普Spectre更新后摄像头完全失效,即使卸载更新也无法恢复,不得不通过重新安装Windows11系统来解决问题。

类似问题也出现在戴尔4K显示器(如P3424WEB和P2424HEB)和Insta360Link摄像头上。用户在反馈中心报告称,这些设备在更新后出现“设备无法启动”的错误提示。微软将部分摄像头识别为USB音频设备,可能是导致问题的原因之一。

USBDAC耳机失效

此外,在Windows11的24H2版本上安装KB5050009补丁以及在23H2版本上安装KB5050021补丁后,通过USBDAC连接的耳机可能会突然停止工作。用户反馈称,DAC设备在其他设备上仍能正常运行。卸载KB5050021更新后,问题得以解决。然而,部分用户在系统重启后,更新被自动重新安装,导致问题再次出现。

受影响的设备包括JDSLabsODAC、FiioE17KUSBDAC、FX-AudioDAC-X6、HifimeSabreDAC、HyperXUSB耳机和DenonCEOLCarino等。用户在设备管理器中会看到“系统资源不足,无法完成API”的错误提示。

其他问题

IT之家注意到,KB5050009更新还引发了其他一系列问题。例如,在Windows1124H2更新后,部分用户在切换游戏时遭遇Alt+Tab快捷键冻结或崩溃,甚至导致整个Windows界面锁死。Ctrl+Alt+Del和任务管理器也无法使用,影响了《堡垒之夜》、《刺客信条》等游戏的正常运行。此外,Explorer.exe或整个桌面也可能停止响应。

部分用户在安装KB5050009时遇到错误代码0x80070005,或陷入无限重启循环。更糟糕的是,更新后,智能应用控制(SmartAppControl)功能错误地屏蔽了包括WSL组件在内的多个应用程序。

解决方案

目前,唯一的临时解决方案是卸载KB5050009更新并暂停Windows更新,等待微软发布修复补丁。用户可以通过“设置”>“Windows更新”>“更新历史记录”卸载相关更新。微软尚未对此问题作出正式回应,但用户可通过反馈中心提交问题报告,以促使微软尽快解决问题。

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