文/羊城晚报全媒体记者谢小婉李妹妍谭洁文罗清峣潘玮倩
图/羊城晚报全媒体记者姜雪媛唐德荣
春节将近，当千家万户沉浸在欢声笑语中时，总有一群人默默坚守在各自岗位上，用辛勤的劳动守护着城市的运转与温暖。近日，由羊城晚报出品的“羊晚V评”视频栏目特别邀请了五位来自不同行业、春节期间依然在岗的劳动者担任评论员，以他们的亲身经历，分享工作中的所见所感。
在这五位基层评论员的讲述中，日常的点滴能折射出温暖的光辉，平凡的生活轨迹能映照出不凡的时代气息。拥抱新变化，成为他们过去一年最为真实生动的写照。该系列视频将于1月29日起陆续推出，敬请读者朋友们关注！
在新技术里保留温度
1月23日晚，广州金融城片区一栋写字楼里，与陆续走下楼准备下班的白领们不同，28岁的郭顺迎来一天中另一个忙碌期，他在楼里跑上跑下。“逢年过节，楼里这些公司都会准备年货，下单寄出。”加入顺丰成为一名快递员五年，郭顺依旧保持着接单后一小时内必响应的坚持。“找到顾客的地址不难，只是最近礼品量大，常常要打包到很晚。”近半个月来，年货寄递高峰期期间，郭顺负责的区域快递量比平时要多20%-30%。
每当手机响起，传来新的派单信息时，郭顺总是第一时间查看，然后迅速制定出最优路线，确保能够准时到达客户指定的地点取件送件。忙中有序，得益于智能化技术的发展。往年春节前后值班，面对一大堆包裹，郭顺有时也会头疼：“以前要自己一个个看地址然后分拣、手写信息，再凭经验去规划路线，效率很低，还很容易出错。现在代码一扫，就扫出来了。”
郭顺把包裹往智能系统上一放，相关信息便被自动识别并分类，再用智能手持终端一扫，系统便立马规划出最优的配送路线。“以前一天跑一百个件都费劲，现在轻轻松松能跑一百五十个，省时又省力。”他在成堆的包裹中来回转，熟练搬运，但这段时间，不论是取件还是送件，见到客户，他都愿意说上一句吉利话。“智能化很便捷，但机器替代不了人，没有人的温度。”
郭顺在楼里跑来跑去时，33岁的张杰也在掐着时间爬楼。他是一名美团外卖骑手，跑单五年，两度在骑手荣誉盛典中获得“最佳成长奖”。这一奖项为辛勤付出一整年的优秀骑手设立，他甚至被邀请到北京接受表彰。“那是我第一次看到天安门！”在成为外卖骑手前，张杰有过很多份工作，五年前创业失败，迫于生活压力，买了一辆小电驴就上路跑单，当时他也没想到今后会在这一行越干越有劲。
“有时排在电梯前的队伍都要排出门到马路对面去了，实在等不及，就一口气直接从1楼爬到27楼。”张杰提到，送外卖没有纯干体力活累，然而也有辛苦的时候，提着大包小包爬楼，累得两腿打颤时他也有过抱怨，但为了一家生计，还是坚持了下来。“更重要的是，一定要用心对待自己的工作，要做肯定要做出成绩。这是我最真实的想法。”他说道。
在新阶段中干劲满满
凭借着一股子韧劲，张杰已成为越秀区淘金商圈配送站点的优秀骑手，好评率接近百分之百。随着时间推移，他已不满足于此，还希望向行业管理层迈进一步。“2024年，我的关键词就是晋升。”如今，张杰已是该站点站长。
刚接触管理岗的工作时，因有着对骑手工作的熟悉和在站点的好人缘，张杰上手很快，而接触得越多，他才发现自己还需要学习更多。初中文化程度的他面对一堆需填写的报告、表格，时常犯难。“当时每天要帮忙解决骑手碰到的问题，还要研究站点的情况，然后针对性完成填写表格等工作。”张杰回忆道，“经常在站点抱着电脑待到凌晨两三点，不懂就学，慢慢琢磨。”光一份述职报告他就记不清改了多少遍，最清晰记得的，是彼时所有站点站长齐聚，他站上台讲完报告之后，“真的是满堂掌声”。
新一年里，广州巴士集团四分公司的司机何志明也同张杰一样，完成了自己的身份转变：“我今年47岁了，从工作以来就跟车打交道，公交车就开了13年，如今又开上了‘易搭巴士’。”
今年1月8日，“易搭巴士”在广州黄埔区知识城部分区域正式上线试点运营，不同于传统公交车定线、定站、定时的模式，要搭乘易搭巴士，只需网约呼叫，让“人等车”变成了“车等人”。
家住知识城的何志明看到这一消息便立即报名，“离家近，而且新一年，我也想有个新挑战。”从公交车司机转变为巴士司机的头一个星期里，接下新挑战的何志明又觉紧张又觉新鲜。“乘客在手机上下单后，我们开去定好的位置接他。一开始，我对这种新模式还不熟悉，也担心操作系统出问题。”他解释道，“易搭巴士跟以前开公交车不一样，现在不是跑固定的线路了，要更随机应变”。
但很快，何志明就没有时间紧张了。“有一次有个小区的业主坐了我们的车，他说开设这条线真的太好了，又多了一个出行的选择，要在业主群宣传出去，多多支持我们。”他听了很高兴，因为付出有人认可。随着名声越传越广，从一开始的清闲，到接单不断，何志明打趣着说：“停不下来，根本停不下来。”
春节前夕，何志明仍坚守在岗位上，他最大的心愿就是出入平安。“之前开公交也好，现在开巴士也好，能把乘客安全送到目的地，听他们说一声‘谢谢’，我就觉得很有成就感，就还有动力干下去。”
为传统文化而骄傲自豪
“哪位小朋友知道，我国四大发明分别是什么呢？”1月23日，在南汉二陵博物馆，50岁的文博志愿者余展豪带着一群小朋友围在展板前，耐心又细致地为孩子们导览，去年他的志愿服务时长超过1500小时。
这几年，广东文旅市场持续火爆，过年期间，各大博物馆、文化场所成了大家探寻传统文化、打卡留念的热门之地。去年春节，余展豪一天就要进行五六场讲解，“不停地转，在这个展厅结束后，立马跑到另外一个展厅。”今年也不例外，他已做好准备迎接新的连轴转。“做一天雷锋很容易，但做一辈子雷锋很难，我就愿意去做一辈子。我不觉得是负担，我能讲，愿意去讲，也想自己一次比一次讲得好。”
南汉二陵博物馆有近百位社会志愿者，在余展豪看来，志愿者们是拧成一股绳在做事，愿意用自己的时间和特长去帮助别人、去推广文化。去年，余展豪与团队发起“志愿十二时辰”计划，从自己做起，带领身边人参与文博志愿服务。“虽然服务的时间短，但能吸引更多的志愿者加入我们，有会手语的、会唱粤剧的、会剪纸的……慢慢地，我们的文博志愿活动就会更多元起来。”
汕头潮阳忠精英歌队队长陈振建一样在思考“多元化”的问题。潮汕地区有游神赛会的民俗，英歌队被认为是游神赛会负责开路的“护卫队”。这是陈振建领队的第三年。从2018年开始接触忠精英歌队算起，他在队里已有7年的“英歌舞龄”。“我们从小就看英歌，能进入英歌队，把老祖宗留下来的东西发扬光大，是一件很自豪的事。”
2023年，法籍街舞大神卡卡与英歌舞队员同台“飙舞”的MV《潮魂英歌》刷屏各个社交平台，让参与拍摄的忠精英歌队火爆了一把。陈振建提到，这次“出圈”也让他们多了许多“自来粉”，“许多观众给我们留言，说‘文化交融的创意很赞’。”在遵循祖辈传统的基础上，他一直在思考如何让英歌舞“走向更大的舞台”。
去年，马来西亚柔佛潮州八邑会馆武术团到汕头进行英歌舞学习，包括忠精英歌队在内的3支不同流派的队伍对其开展了联合教学，为马来西亚首支英歌队的成立增添了关键助力。不仅如此，忠精英歌队还受邀前往马来西亚表演交流，让当地华人再次感受到这波文化热浪。
如今，临近春节，陈振建忙得脚不沾地——他不但要紧盯队员们的日常排练，还要事无巨细安排化妆、演出、休息等大小事务，为各种节庆巡游做准备。“我们要传承中华优秀传统文化，不能仅仅是嘴上说说，而是要做出行动，尽可能地传播出去。”
春节期间，大街小巷挤满看英歌舞的人，每每此时，陈振建总一次次为这门传统文化的魅力打动。在他的记忆里，英歌响，锣鼓敲，年味就有了。
